文档介绍：（管理制度）黑龙江省物业
服务收费管理办法
20XX年XX月
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黑龙江省物业服务收费管理办法第壹条为规范物业服务收费行为，保障业主和物业管理企额提取酬金支付给物业管理企业。其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式。
第十条实行物业服务费用包干制的，物业服务费用的构成包括物业服务成本、法定税费和物业管理企业的利润。
实行物业服务费用酬金制的，预收的物业服务资金包括物业服务支出和物业管理企业的酬金
物业服务成本或者物业服务支出构成壹般包括以下部分：
、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；
、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；
、物业管理区域清洁卫生费用；
4、物业管理区域绿化养护费用；
、物业管理区域秩序维护费用；
、办公费用；
、物业管理企业固定资产折旧；
、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；
、经业主委员会同意的其它费用。物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用，应当通过专项维修资金予以列支，不得计入物业服务支出或者物业服务成本。
第十壹条物业管理区域内的物业服务内容
壹、实行政府指导价的住宅小区物业服务项目内容包括：
1、清洁卫生管理。包括小区内庭院、道路以及楼宇内公共楼道于内的公共部分卫生清洁、生活垃圾清运及经常性的保洁。
2、绿化养护管理。对绿化物进行定期修剪、施肥、浇水、喷药、更新、保护绿化物生长。
、保安管理。设专职保安人员坚持24小时的巡逻值勤，维护小区的公共秩序。
、屋顶．楼道、梁板、柱、内外墙体、烟囱、基础、楼道内外门（含电子门）窗、
声控灯日常维护养护，楼内公共蓄水池定期清洗消毒，清疏和维修上下水管道、
化粪池。
、小区内的道路、景点、护栏、路灯（含电费）、公益性文体设施等日常维护。
、高层楼宇增设的消防、通风、监控管理服务项目。
二、实行政府指导价的住宅非小区的物业服务项目内容包括：屋顶、楼道、梁板、
柱、内外墙体、基础、楼道内外门（含电子门）窗、声控灯的日常维修，清疏和维
修上下水管道、垃圾道、烟囱、化粪池，公共蓄水池清洗消毒及楼内公共卫生的
清洁和垃圾清运，高层楼宇增设的消防、通风、监控设备的维修管理。
三、住宅电梯运行费（含电费），可核定到物业服务费用中，也可根据单独楼寓，
独立核算，于物业服务费之外另行收取。
第十二条实行酬金制的，物业管理企业应当向业主大会或者全体业主公布物业服
务资金年度预决算且每年不少于壹次公布物业服务资金的收支情况。
业主或者业主大会对公布的物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情
况提出质询时，物业管理企业应当及时答复。
第十三条物业管理企业于物业服务中应当遵守国家的价格法律法规，严格履行物
业服务合同，为业主提供质价相符的服务。
第十四条业主应当按照物业管理服务合同的约定按时足额交纳物业服务费用或
者物业服务资金。业主违反物业服务合同约定逾期不交纳服务费用或者物业服务
资金的，业主委员会应当督促其限期交纳；逾期仍不交纳的，物业管理企业能够
依法追缴。业主和物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用或者物业服务
资金的，