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文档介绍

文档介绍:消费者权益保护法
第1页,本讲稿共129页
引论
一、经济法
1、经济法课程的地位
2、经济法课程的开设情况
3、司法考试中的经济法
4、注册会计师(CPA)考试中的经济法
5、考研中的经济法
6、公务员考试中的经济法
二、发票”为由拒绝
第13页,本讲稿共129页
四、消费者权益

消费者权利——特殊的民事权利。
特殊性 :
1、消费者权利与消费者的身份紧密联系在一起。
2、消费者权利主要体现为法定权利而非约定权利。
3、消费者权利是法律基于消费者的弱者地位而特别设定的权利。
第14页,本讲稿共129页
五、消费者权益保护法
在我国,广义的“消法”可以大致划分为两大类:
1、有关产品安全的法律
(1)《民法通则》第122条:因产品质量不合格造成他人财产、人身损害的,产品的制造者、销售者应当依法承担民事责任。
(2)《产品质量法》。该法对产品质量的监督、生产者和销售者的产品质量义务、缺陷产品致人损害的民事责任等问题作了规定,因而是一部专门从产品安全的角度保护消费者权益的法律。
第15页,本讲稿共129页
(3)《刑法》第140-150条:对生产、销售伪劣商品罪及其刑罚作了规定。
(4)其他法律。如《药品管理法》、《食品安全法》等法律,就对特殊产品的安全问题作了规定。
第16页,本讲稿共129页
2、有关消费合同的法律
我国涉及消费合同的法律
(1)《合同法》。
①第39-41条关于格式合同的规范
②第53条关于免责条款的规则。
(2)《消费者权益保护法》。
(3)其他法律。如《反不正当竞争法》(1993年9月2日)、《广告法》(1994年10月27日)中就分别从不同的角度,对消费合同作出了一些规定。
第17页,本讲稿共129页
讨论:《消费者权益保护法》的适用
乘客乘坐出租车受伤
第18页,本讲稿共129页
知识引申与拓展:
1、消费者问题的产生缘由
外因:市场失灵
(1)市场供求关系;
(2)信息不对称;
(3)消费者与经营者的利益形态和利益满足方式不同。
内因:消费者的身份特殊性
(1)自身认识能力的局限;
(2)消费需求的个体差异。
第19页,本讲稿共129页
2、我国现阶段的常见消费者问题
(1)商品质量问题;
(2)商品假冒问题;
(3)商品价格问题。
第20页,本讲稿共129页
3、消费者权益保护法的理论基础
(1)哲学角度
从哲学的角度看,消费者权益保护法的理论基础,源于人权的理论。
(2)经济学角度
从经济学的角度看,消费者权益保护法的理论基础,源于有关企业与消费者的利益冲突理论以及信息不对称理论。
(3)法学角度
从法学的角度看,消费者权益保护法最直接的理论基础,是经济关系决定法的理论。
第21页,本讲稿共129页
4、保护消费者的最有效方法是国内的自由竞争和遍及全世界的自由贸易。
——[美]米尔顿·弗里德曼
(经济学家、1976年诺贝尔经济学奖获得者)
第22页,本讲稿共129页
第1条 为保障社会主义市场经济健康发展,鼓励和保护公平竞争,制止不正当竞争行为,保护经营者和消费者的合法权益,制定本法。——《中华人民共和国反不正当竞争法》

第1条 为了预防和制止垄断行为,保护市场公平竞争,提高经济运行效率,维护消费者利益和社会公共利益,促进社会主义市场经济健康发展,制定本法。
——《中华人民共和国反垄断法》
第23页,本讲稿共129页
第二节、消费者主权
一、消费者主权的界定
消费者主权是指消费者在经济生活中的最终决定权。
二、消费者主权的具体内涵
1、在生产者与消费者的关系中,生产者要将民众的消费作为其生产的最终目的和归宿,生产什么,生产多少以及如何生产,都必需符合和反映消费者的需求和偏好;
2、在销售者与消费者的关系中,销售者的行为必须符合消费者的愿望,奉行“消费者是上帝”的原则;
3、在政府与消费者、生产者和销售者的关系中,政府应优先考虑消费者的利益,有关政策和法律的制定应充分尊重消费者权益,并尽可能吸收消费者的民主参与。
第24页,本讲稿共129页
第三节 消费者权利的具体内容
求偿权
5
安全权
1
知悉权(知情权)
2
自主选择权
3
公平交易权
4