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六、对于支付货款不干脆的客户，假如只是在合同规定的收款日期前往，一般状况下收不到货款，必需在事前就催收。
事前上门催收时要确认对方所欠金额，并告知他下次收款日确定准时前来，请他事先准备好这些款项。这样做，确定比收款日当天来催讨要有效得多。
假如客户太多，距离又远，可事先通过电话催收，确认对方所欠金额，并告知收款日前来的精确时间。或者把催款单邮寄给对方，请他签字确认后再寄回。
七、到了合同规定的收款日，上门的时间确定要提早，这是收款的一个诀窍。否则客户有时还会反咬一口，说我等了你好久，你没来，我要去做其他更要紧的事，你就无话好说。
登门催款时，不要看到客户处有另外的客人就走开，确定要说明来意，特地在旁边等候，这本身就是一种很有效的催款方式。因为客户不盼望他的客人看到债主登门，这样做会搞砸他别的生意，或者在亲朋好友面前没有面子。在这种状况下，只要所欠不多，一般会赶快还款，打发你了事。
收款人员在旁边等候的时候，还可听听客户与其客人交谈的内容，并视察对方内部的状况，也可找机会从对方员工口中了解对方现状到底如何，说不定你会有所收获。
八、对于付款状况不佳的客户，一碰面不必跟他寒暄太久，应直截了当地告知他你来的目的就是专程收款。假如收款人员吞吞吐吐、羞羞答答的，反而会使对方在精神上处于主动地位，在时间上做好如何应付你的思想准备。
一般来说，欠款的客户也知道这是不应当的，他们一面感到欠债的内疚，一面又找出各种理由要求延期还款。一起先就认为延期还款是天经地义的，这种客户结清这笔货款后，最好不要再跟他来往。
九、假如客户一见面就起先讨好你，或请你稍等一下，他立即去某处取钱还你〔对方说去某处取钱，这个钱十有
八、九是取不回来的，并且对方还会有“最充分〞的理由，满嘴的“对不住〞〕，这时，确定要揭穿对方的“把戏〞，根据当时的具体状况，实行实质性的措施，迫其还款。
十、假如只收到一部分货款，与商定有出入时，你要立即提出订正，而不要等待对方说明。
另外，要留意在收款完毕后再谈新的生意。这样，生意谈起来也就比较顺当。
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一、假如你的运气好，在一个付款状况不好的客户处出乎意料地收到很多货款时，就要及早离开，以免他觉得心疼，并告知他××产品如今正是进货的好机会，再过 10 天就要涨价若干元，请速做确定以免失去机会等等，还要告知他与自己联系的时间和方法，再度感谢他之后，立即就走。
十二、假如经过多次催讨，对方还是拖拖拉拉不愿还款，确定要表现出相当的缠劲功夫，或者在侦知对方手头有现金时，或对方账户上刚好进一笔款项时，就即刻赶去，逮个正着。
上述一系列软磨硬缠的功夫都不奏效时，就只有运用最终 “杀手锏〞，通过诉讼途径解决 。
其次篇：应收账款催收制度
应收账款催收制度
一、目的：
为了加快资金的周转，最大限度的缩短应收账款挂账的时间，提高应收账款的变现实力，根据公司的状况，特制定本规则。