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早教课程开发经理岗位职责.docx

上传人:青青松松 2022/2/10 文件大小:11 KB

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早教课程开发经理岗位职责.docx

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文档介绍

文档介绍:早教课程开发经理岗位职责
课程顾问岗位职责一、卫生分担区的清扫工作
工作日 8:00-8:25,为卫生清洁时间,要求迅速、卫生无死角,无污绩、无脏物。 8:30 晨会召开,汇报一天工作事项。二
早教课程开发经理岗位职责
课程顾问岗位职责一、卫生分担区的清扫工作
工作日 8:00-8:25,为卫生清洁时间,要求迅速、卫生无死角,无污绩、无脏物。 8:30 晨会召开,汇报一天工作事项。二、生源名单收集
工作日上午 9:00-11:30 为收集名单时间,每名课程顾问,每周要求必须收集 30 个有效名单。
工作日下午 1:00-4:00 为名单整理时间,要求将上午收集的名单,按年龄段进行分类登记,并录入 ERP系统,给新会员拔打回访电话,每天拔打的电话数量不少于 40 个。并将电话的具体号码及回复情况,在表格中注明。
有意向的会员,视其具体要求及需要,安排试听课要求每名课程顾问,每周至少安排 6 名新生试听
幼师介绍新会员加入,将分配给课程顾问接手该会员的跟踪工作。
销售提成,将按比例,分配给开发新会员的幼师和成单课程顾问。
四、有意向会员跟踪签单
试听课前一天,电话确认会员是否能准时参加。试听课前 2-3小时,再次提醒会员准时到达中心。
试听课,主动热情,大方有礼,及时了解会员的需求,解答会员的疑问。
试听课,结束后,对于有意向签单的会员,积极促进,如果会员当时未交全款,只交纳定金,需及时提醒会员,余款需在一周内全部交清。
如果课程顾问没有催款能力,一周之内,会员余款未能全部交清。
其他课程顾问有权接手该会员的销售工作。销售提成,将按比例,
分配给原课程顾问和新成单课程顾问。五、非签约重点会员定期电话跟踪
试听课后,未达成签约,但有潜在开发必要的,仍需要定期进行电话拜访。并将拜访情况做予登记。六、会员的课程服务及沟通联

会员课程接待及需求解决。并积极进行沟通,保持联络,建议进行节日拜访,生日拜访,温馨短信等。并及时了解并统计每名学员的剩余课时,课时不足三节的与家长沟通,及时完成续费工作。七、会员签署《销售协议》会员报课进行收费,并填写《销售协议》,同时对款项清单准确,在收据上予以体现。八、中大型活动策划
每名课程顾问负责整场活动的分工安排及布局分配。九、中心下属其他机构的招生工作
课程顾问的日常工作,除了为美育中心招纳生源外,给予课程顾问提成奖励。
早教中心课程顾问岗位职责
工作内容
●协助早教中心的品牌推广、完成课程销售工作;
●协助销售主管组织实施月、年招生计划;完成每月销售计划、并跟踪执行过程及结果;●收集同业信息并进行分析预测;
●对早教中心课程进行调研分析以便更好完成课程销售工作;
●负责客户的签约、排班等相关工作;
●建立家长与中心之间沟通、联系的渠道;
●协助行政文员做好玩具区的环境整理;
●配合及参与早教中心或蒙特梭利总部提供的在职训练。
任职资格