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酒店前厅部实习总结.docx

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酒店前厅部实习总结.docx

上传人:lajie 2022/2/10 文件大小:37 KB

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酒店前厅部实习总结.docx

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许的收效强于对其进行加薪嘉奖!










时间过得真的很快,感觉只是转瞬,近四个月时间就已经疾驰而过。回想刚起先实****感觉心中忐忑担忧,生怕在学校学的东西无用武之地的,感觉首次参加工作是那么的奇妙,那么的让人难以琢磨。但是学会了一些简洁的操作之后,才觉察好多东西都是可以和学过的东西结合的,并且是一些简洁的理论——老师要求了解的内容。随着工作的深化以及了解,就会感觉把学过的东西和在实践中运用并不是一件简洁的事情。是的,学会实践结合理论是简洁的,而用理论创建实践的过程却是困难的。这需要我们要始终留意的
最终我要感谢全部为我的实****供应关心和指导的领导老师们,感谢你们这么多天的照看和关心。信任这次珍贵的实****阅历会始终伴随着我以后的工作生活。千里之行,始于足下,我会通过这次实****更加懂得学问和实践的积累,不断充溢自己。最终感谢酒店供应的机会!感谢老师的支持与关切!











其次篇:酒店前厅部实****总结
酒店前厅部实****总结
*****年*月*日,我很幸运地来到了**大酒店,,我不仅看了较多关于酒店前厅部的书,对前厅部门大体的管理制度有了很好的了解,而且在实践过程中我也从中学到许多关于如何在高星级酒店前厅干脆对客部门中工作的宝贵学问。工作不仅仅是程序的问题,更多的是理论和实践和谐结合,使工作更科学,高效,人文等,是一个综合性的体系。在实****的过程中,通过有效率地工作还可以使自己同时在其他各领域的学问面也得以扩展,包括为人处事,专业学识等方面,为自己积累了必要的社会阅历。所以在实****期间我感觉真是受益匪浅。 刚起先我担当的是酒店gro的工作,,这与我想象中gro应是一个很悠然的岗位这种大相径庭。“三人行,必有我师〞,进入班组后,每一个同事都是我的老师,他们无论在生活上,工作上都有着丰富的阅历,独到的见解,这些都是我要学****的东西。特别是他们在工作上的认真负责的看法,我感受颇深。










首先在为人处事这一方面,在酒店这种服务性行业中工作真诚待人特殊重要。在班组里,很多老同事始终很重视教授我如何做人的方法,一个人的人文素养重要性要远远大于科学学问的重要性。折射到具体生活中来,其中一方面就是要求我们要礼貌待人,真诚待人。
其次在工作中我感觉勤学好问也是不行或缺的。进入酒店实****是我一个很好的接触社会,接触到社会中上层面的机率相对较大,是一个来充溢自我,开阔眼界的很好学****机会。在酒店工作中,我们会遇到这样那样的问题,所以这就要求我们要养成勤学好问的好****惯,这样不仅能懂的更多,而且会终身受益。
在具体工作中要讲究原则性,条理性,原则的东西确定不能改,做事要有确定的条理,但是有时状况的需要也要求我们懂得变通的道理,见机行事。坚持立场,但也要明白妥协。这样才能更好的开展工作。
除了对班组外,在整个实****期,我也感受到酒店的一些企业文化,管理理念等软性因素给我的印象也很深。例如在酒店里面管理中的上下级关系真的只是一种劳动的分工,绝不是很多企业中那些统治与被统治的关系;相反,**酒店管理理念告知我们:管理是一种特殊的服务,管理者只有做好对下级的服务,关心下级在工作中作出优异的成果,管理者自己才会拥有管理的