业务的流程纲要纲要表格范例范例.docx

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业务流程表
部门/负责人
客户
业务员
业务负责人
业务员
客户
业务负责人
财务
设计部

工作流程
提出需求
了精品文档
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业务流程表
部门/负责人
客户
业务员
业务负责人
业务员
客户
业务负责人
财务
设计部

工作流程
提出需求
了解需求
接单并登记
核实是否可接单
是
做好客户
否
需求记
回复客人业务
录，为以
后开发业
详细明细
务做准备
否
客人是否同意
是
和顾客沟通项目具体要求
签订合同
收取部分款项
确认设计

支持性文件
电话/短信
电话/短信/面谈
业务登记
Logo信息采集表
设计需求采集表
报价单
客户信息登记表
广告合同
款项收据

补充说明
业务员在此环节接单自行记录客户需求，大项目需抄送公司后由
公司决定是否接受该业务
此环节需要和客户认真、全面的沟通项目要求，业务员需要陪同客户填写各类表格，保证之后的设计工作可以顺利进行。
针对合同内容，特别是设计要求、款项、付款方式等，需要认真沟通，确认无误再签订、打款。
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客户

确定最后设计

客户提出修改意见
确认 接单表

接单表一式三份，设计是一份，业务员一份，公司留存一份。此接单表需要客户签订合同之
后，按照确定的合同条款再填写。
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设计部
制作方
客户