文档介绍：20xx 年是医疗改革不断深化的一年， 也是卫生系统继 “医院管理
年〞和“双优一满意〞活动后创立平安医院和进一步落实“以病人为中心，以提高医疗质量为主题〞的提升医院质量关键的一年。回首，一年来的工作总结如下：
一、深入，真诚〞的效劳准那么，把以“病人为中心〞的效劳理念落实到实处。接待病人热情主动、文明礼貌，不“生、冷、硬、顶、推〞，不与病人争吵。站在病人角度换位思考，急病人之所急，想病人之所想，配合医院绿色通道合理优化检查流程，尽量缩短检查及取
片时间。严格履行岗位职责， 平安意识强， 用“爱心、耐心、责任心〞对待每一位患者，严防医疗事故的发生。标准操作每一次检查，仔细
阅读每一张片子，认真书写每一份报告。加强医患交流与沟通，耐心解释，尽量满足病人需求，取得病人信任，屡次协调和化解了几起可能导致医疗纠纷的投诉，给科室和医院减少了不必要的损失。遵守医德标准要求，坚决响应反商业***，廉洁行医、严以律已，自觉做到“八不准〞和 “十个严禁〞。 积极开展批评与自我批评， 经常找差距、找缺乏，从点滴做起，在实践中不断改良和提高效劳质量。
独丝难以成线，独木难以成林。其实，我所做的一切都离不开领
导们的支持和同事们的帮助，正是有了“我们〞这个大集体，让我对
工作充满***，更让我对未来充满希望。虽然取得了一些成绩，但我
深知效劳无止境的道理，仍将一如既往地以务实的态度和扎实的工作
不断挑战自我、超越自我。明年当以进修为契机，争取在德、能、勤、
绩等多方面收获更多，做一名出色的白衣战士，为医院和广阔患者多
作奉献。
20XX年已过去了，在这一年里，我在院领导的关心教育下、在科
主任的指导关心下、在同事们的帮助支持下，我很快适应并进入了医生这个新的角色，很好的完成了这一年的任务。在这个过程中，我在政治、工作、学****等方面均取得了很大提高。
一、政治思想方面
来到医院的一年多来，医院组织了许多集体政治思想教育活动，
我坚持每次大会到位并做学****笔记，在科里，以毛主任为代表的党员
们个个以身作那么，不仅在工作中给我指导，还在生活中给我帮助，
以党员模范带头作用鼓励我向党组织靠拢， 在放射科党支部的鼓励下，
我向党组织递交了入党申请书。
二、工作勤务方面
一年前，我只是一个有理论知识的医学生，来到放射科，科室同
事们非常关心我的成长，给予我很大帮助，使我很快适应了放射科的
工作，走上了工作岗位。毛主任坚持每天早交班带着我读片并要求我
对疑难杂症及典型病例做好统计工作， 让我积累了经验 ; 辛主任亲手指
导我做***、各种造影检查并带我做了两例介入治疗手术，让我掌握了根本影像检查以及影像诊断和治疗技术，根本到达影像诊断医师的要求。医院作为空降兵十五军的保障单位成立了空降医疗队，我作为
医院的生力军，参加了去年 2 个月的空降兵伞降技术训练和今年 4 个月的空降兵后装“两成一力〞演练，平安圆满的完成了任务，为医院争了光。
三、专业学****方面
我在毛主任、辛主任的指导下， 对放射诊断进行了