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文档介绍

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人均培训费用〔元〕
高学历人才所占比率
科研成果数
发表论文数
举办学术活动数






:主要通过患者对医院满意与否以及医院在特定的区域的影响能力等指标来反映医院的信誉及影响力。
表5 信誉度指标10分
行次i
评价指标 x
标准分y
31
32
33
34
35
患者对医院效劳的满意度%
医疗纠纷发生数
院外会诊例数
外埠病人比率
医疗救助〔万元〕





病人负担指标:主要是通过患者的平均医疗费用,以及特定患者〔如农村合作医疗、城镇职工医疗保险患者〕的医疗费用指标来反映不同患者的医疗支出情况,使医院的决策层能够掌握不同的医疗对象的医疗费用,便于医院针对具体的情况随时调整相应的经营策略。
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表6 病人负担指标10分
行次i
评价指标 x
标准分y
36
37
38
39
40
平均每一门诊人次费用
平均每一出院人次费用
平均每一床日费用
医保病人平均费用
农合病人平均费用





计算方法
六大类指标涵盖医院运营及开展的方方面面,在六大指标体系及其40个二级指标里,采用德而菲法和层次分析法相结合的方法赋予各个指标相应的权重及分值,在数据有了一定的积累以后,求出医院一段时期内的指标均值后,以均数和标准差求出各指标的可信限,根据指标的性质定出数据级别,根据各指标的权重和所处级别计算分值,使医院的业绩评价更加明了直观。具体的计算方法如下。
⑴可信限范围为:X±S
求出调查医院的指标均值后,以均数和标准差求出各指标的可信限,根据指标的性质定出数据级别。
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正向指标:如X﹥X+S,那么Wx=A,
X-S﹤X﹤X+S,那么Wx=B
X﹤X-S,那么Wx=C
反向指标:如X﹤X-S,那么Wx=A
X-S﹤X﹤X+S,那么Wx=B
X﹥X+S,那么Wx=C
A∶B∶C=

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