文档介绍：企业战略管理论文基于不确定性的企业战略管理分析系别管理系专业工商管理学号2060415姓名门志芳指导教师郑文评语:2008年12月7日东北大学秦皇岛分校论文第1页基于不确定性的企业战略管理分析摘要:全球化、互联网、技术革命等多种因素的影响,企业经营所面临的环境变得日益复杂动荡,不确定性正在成为影响企业经营绩效甚至关涉企业生死存亡的关键因素。本文对企业所面临的不确定性进行了分类分析,并对如何在不确定的环境下制定企业的发展规划和战略决策做了详细的介绍。以一种全新的视角,从企业战略角度,为企业经营管理中出现的有关战胜不确定性的问题,提出了建议。关键词:战略决策;不确定性;企业战略;战略管理分析随着世界经济的蓬勃发展,一个全球性的市场正在形成。企业所面临的主观不确定性、客观不确定性,市场不确定行和行业不确定性等各种因素对企业的经营和发展带来了很大的风险,但不确定性并不仅仅带来的是负面的影响,它也可以给企业带来脱颖而出的机会。面对不确定性的关键是企业选择什么样的战略,如何实行基于众多不确定的战略管理。一、不确定性企业经营所面临的不确定性是指企业决策在内部和外部等多种因素的影响下可能结果不止一种或者指不能准确知道企业经营决策将会带来什么样的结果。在经济学中,不确定性是指对于未来的收益和损失等经济状况的分布范围和状态不能确定。只要企业存在就不可避免要面对不确定性,不确定性给企业带来的影响大小不一,它可能造成一次谈判或销售活动的失败,也可能使企业陷入生死存亡的危险境地。不确定性有大有小但在不确定的界定基于两个因素,一是环境的复杂度另一个是环境的动态程度,根据环境的复杂性和动态性程度,企业经营面临的不确定大致可分为以下四种类型,如表所示:复杂性高低动态性高复杂/动态简单/动态东北大学秦皇岛分校论文第2页低复杂/静态简单/静态图一:不确定性的类型不确定性最高和最难应付的是复杂动态型,其中,影响企业的环境因素错综复杂,而且随着时间而不断发生变化,战略管理的关键在于精心培育企业的核心能力,保持战略的灵活性,同时建立资源缓冲地带,以防环境急剧变化可能带来的威胁。由于企业面临的不确定性来自方方面面,下面就来分析一下对企业影响起主要作用的不确定性。二、企业面临的主要不确定性分析企业所面临的不确定因素有很多种,下面对在企业经营过程中起重要作用的几种因素进行分析:(一)客观不确定性这种不确定性是无法测度的,或者说在时间上是无法推测的,这种客观不确定性主要是由于环境变化的混沌性、非线性、突变性决定的。环境变化不随人的意志而转移,客观环境的变化是由多重因素造成的,就像抛硬币一样,我们只知道会出现正反面两种结果,但无法预测到底哪个会出现。客观不确定性是无法控制和预测的,但是随着不确定因素的增加,作为企业战略决策者应该知道,因为有客观不确定性的存在,不确定性就是无法避免的,尽管你不知道它是什么,在那里什么时候发生,但在企业发展的道路上肯定会发生,所以为了在发生的时候化解危机,企业应该建立一种危机机制,这种机制是企业不可缺少的战略能力之一,是在制定战略的时候需要考虑并在战略发展中需要培养的资源。(二)主观不确定性主观不确定性是由于企业自身在能力、方式等方面的主观因素而带给企业的不确定性。也就是说,即使客观环境是确定变化的,但是因为企业本身的局限性,所以对企业来说就是不确定的。企业要对外部世界建