文档介绍：天津立中集团股份有限公司
社会责任报告
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二、经营与发展综述
2017 年公司以创新、规范、和谐、绿色的经营理念，全面拓展轮毂经营业务，
扩大经营规模，提高市场竞争力，不断深化二元发展结构。2017 年企业总产值
万元，增加值 22345 万元，收 入同比增长五个百分点，进入全国铸
造行业前十强。公司主营业 务收入，净利润增长率均在行业内名列前茅。
三、担负员工责任
集团以公正、包容、责任、诚信的价值取向为指导，引导运功积极参与绿色
工厂建设，形成特色企业节能环保文化理念。
尊重和维护员工的权利，鼓励各种思维交流，坚持群众观点 和群众路线，坚
持依法治企的原则，坚决慎重的处理各种危害社 会和企业秩序的事件，积极倡
导责任的价值取向，企业兴旺与每 个员工息息相关，员工参与公司民主管理工
作是权利也是责任，鼓励并创造条件畅通表达意愿。
实行员工休息与休假制度，严格按照国家、天津市、集团制度执行。
员工培训制度得到落实，公司每年有培训规划和上年度培训总结。公司依法
为员工缴纳社保及公积金。实行员工健康定期体检制度，每年年中进行员工职业健康体检，目前无职业病
发生。
自觉维护员工隐私权，从不公开员工的隐私。
四、安全保护方面
公司重视安全教育宣传，提供员工安全意见，在施工现场悬挂安 全生产标语，
张贴安全生产操作规范，利用内网、职工大会、黑板报、图片、报刊等形式，把
安全月、质量月等活动有机结合起来，组织全 体员工进行安全知识竞赛和安全
专栏展评。
建立应急管理体系，定期检查员工安全操作结果。公司为更好的适用法律法规
和经济活动的要求，给企业员工的工作和施工现场周围 工作人员提供更安全的
环境，保证各种应急反应资源处于良好的备战 状态，指导应急反应行动按计划
有序的进行，防止因应急反应行动组织不力延误事故的应急救援。
五、产品与服务方面
集团要求公司产品达到国家法律法规和天津市规定的安全标准，公司是制造
业，轮毂是公司唯一产品，产品各项指标均比国家标准的 性能指标要高。产品
在严格的操作程序下生产，，每一批成品在出厂 前均进行产品检验，经第三方检
验合格方可出厂，不定期进行产品抽 检。
产品和服务的销售和售后系统健全。公司本着诚信的原则建立了销售、技术
人员 24 小时待机制度，销售和技术人员及时随地解决客户的问题，对客户有要
求技术服务要求时，免费提供技术服务。
建立客户管理档案，完善意见反馈机制。公司定期拜访客户满意度，对客户
提出的要求和建议进行改进完善，定期检查和总结客户满意度。
公司客户信息采用集中管理制，专人负责，并签订保密协议。
产品服务创新制度，公司提供产品质量管理体系认证，产品连续 多年以优异
的成绩通过质量认证