我院后勤保障中存在地问题和对策.docx

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我院后勤保障中存在的问题和对策
后勤工作是医院整体工作的重要组成局部，也是整个医院保障工作的根底，
更是医院正常运行的重要支撑。近两年来，随着医院规模的不断扩大，住院
床位数的迅速增加，对医院后勤工作提出了更多----
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我院后勤保障中存在的问题和对策
后勤工作是医院整体工作的重要组成局部，也是整个医院保障工作的根底，
更是医院正常运行的重要支撑。近两年来，随着医院规模的不断扩大，住院
床位数的迅速增加，对医院后勤工作提出了更多更高的要求，后勤保障质量
和效劳质量与医院职工、病人、科室的需求矛盾也日渐突出，后勤保障不满
意问题仍然存在，现将调研情况报告如下：
一、目前医院后勤保障存在的问题：
。由于后勤保障事情复杂，点多、面
宽、线长，后勤维修本钱占医院总本钱比重不断提高，稍不注意就容易发生
浪费问题。目前医院往往对医疗本钱控制比拟重视，却忽略了后勤保障本钱
的控制，缺乏后勤保障本钱控制的制度和措施。
，存在互相推诿、责权不清的现象，导致
后勤保障效率低下。
，考核制度没有落到实处。家政公司对勤工和
护工的招聘缺乏严格的标准，招聘人员年龄偏大，素质较低，而且缺乏系统
规X的岗前培训，导致保洁质量和护工陪护质量达不到相应的要求。
二、解决后勤保障工作问题的对策
，堵塞漏洞，减少开支。首先，严格物资
审批采购制度。大宗物资采购坚持招标采购，一般物资采购把性价比放在首
位，建立市场询价制度，采购员定期进展广泛的市场询价，掌握阶段性物资
采购价格信息，严控医院后勤物资采购本钱。第二，制定医院维修工程管理
方法，明确后勤维修工程审批程序和工程结算方法，使维修费用控制在合理
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X围内。第三，落实节能降耗措施。制定节约用电、节约用水管理方法，明
确空调、计算机等使用规定，在楼梯通道上安装声控照明装置，推广节能灯
使用，严格控制冬夏两季的空调开放时间和温度，医院下发文件通知都在网
上下发，尽量减少纸质文件，定期通报医院车辆的油耗使用情况，强调下班
时检查本区域内的水电关闭情况，杜绝长明灯、长流水现象，使医院节能降
耗工作落到实处。
，转变效劳理念总务科要加强与各部门之间的沟通，了解
一线需求，树立一切从临床需要出发，主动效劳于临床第一线的观念，明
确部门职责，防止部门之间互相推诿、扯皮的现象发生。确立后勤保障工作
的定位，坚持“为临床一线效劳〞的理念，树立“转被动效劳为主动效劳〞
的意识，通过定期查房工作，减少一线和患者对后勤保障工作的不满和投诉。
第三，定期开展“工作意见征求〞和满意度测评，不断提高后勤效劳效率和
效劳质量。
，规X人员招聘的条件和素质要求，监视人员
培训方案的落实，加强勤护工人员的业务培训，提高后勤效