曲阜师范大学管理学院公共关系试题.docx

文档介绍：曲阜师范大学管理学院公共关系试
题（总5页）
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管理学院专业课期末2012—2013_学年2学期
专业物流、工商管理年级大三考

15、把公众视为信息加工主体的传播理论是（）


16、人际交往活动的基本动机是谋求（）。
A、平等互利B、自身利益C、娱乐高兴D感情寄托
17、爱德华・霍尔认为适于朋友、熟人相处的交往间距是（）
厘米厘米厘米厘米
18、艾伯特美瑞指出，人际交往时，一条信息传递的全部效果中，体态语言所占的比重是（
%%%%
19、围绕公共关系活动核心概念，明确公共关系活动的中心思想、主题基调、核心内容的思维过程是（）。
20、核心产品形象包括产品的功能形象和（）。

21、臭名昭著的品牌，其基本情形是（）。
知名度高、美誉度高、首选度高
、美誉度低、首选度低
C知名度低、美誉度高、首选度高
D知名度高、美誉度高、首选度低.
22、政府公众的特点是（）

、名词解释（每题3分，共24分）
1）公共关系
2）受害性危机
3）公共性危机公众
4）公共关系文化元素
5）公共关系文化品位
6）跨文化传播
7）品牌形象
语言感化策略：
情感交流策略：
10）公共关系定位
11）公共关系礼仪
12）把关人
2
13）公共关系服务:14）公共关系危机
、多项选择题（每题分，共24分）
CIS的基本要素包括（）
MIS
CIS的心理机制表现在（）

CIS的特点有（）

4、在公共关系危机过程中，企业面临的问题有（ACDE）



5、处理公共关系危机的策略有（）


6、根据时间，文化分为（）。

7、文化对公众行为的调控、规范效能表现（）。

8、公关关系服务的管理包括（）。

9、公众选择三S理论是指（）
（BC）
A推销理论B市场营销理论C社会营销理论D促销理论E策划理论大众传播媒体的特殊功效表现为（BE）
A选择报道角度B授予地位C传递信息D制造舆论E确定议程
10、从运作角度看，整合营销传播的要求包括（）

11、人际交往应该遵循的客观规律包括（）。
A