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核单员的岗位职责与工作流程.doc

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核单员的岗位职责与工作流程.doc

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文档介绍:核单员的岗位职责与工作流程
核单员的岗位职责与工作流程
核单员的岗位职责与工作流程
核单员的岗位职责与工作
岗位职责:
核单员是指进行核算工作或从事核算工作的人员。审核的工作对象是各收银点的收银员以及各营业部门交来的单据、报表等资日根据客房部送来的酒水日报表与仓库送来的酒水单据进行核对,检查输入房间号及项目金额是否准确。减免酒水吧是否有有效人签字, 根据交来的当日收入汇总表与电脑核对。检查是否输入正确,有无遗漏. D、根据挂账日志明细中杂项的内容,逐笔核对杂项收入凭证。ﻫ(三)、核查每个前台收银员交来的每一张帐单
1)将前厅收银员交上交的帐单分类汇总,与“客房收银出纳报表”核对金额是否相符。
2)核查入住和离店时间,房租是否全部计入,应收半天房租或全天房租是否已经计收,免收半天或全天房租是否有规定的批准手续。
3)核查结帐单后所附单据是否齐全,如有押金单缺失是否注明原因,将未退款详情登记在工作记录本上并汇报相关部门负责人以便审阅调查。ﻫ4)核查临时入住登记单、押金单是否与前厅收银结帐单明细是否相符(例:房号、房价等).临时入住登记单后面所记录的消费是否输入电脑,押金单号、金额是否与“预收订金
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”一致。最后查看签字手续是否齐全。ﻫ5)核查房价是否合理,调房是否有人签字。房价由高调低手续是否齐全。
6)核查挂帐、招待是否有客人与授权人签字(挂账账单签字是否为协议单位授权人)。
7)核查金卡会员卡结账是否有会员签字。          8)核查协议房价是否准确,客人签字是否是协议单位授权的人员。                     9)9)检查账单发票是否一致,是否有开错发票或多开的现象。
10)将当日房态表与早餐发放登记本进行审核,并与当日收回的早餐券核对,检查是否有虚假或未到期或过期早餐券。ﻫ11)核查消费、)将有问题的账单做标记并在工作记录本上登记。并将所有账单按结账方式分类归集装订。
(三)迷你吧
1)审核迷你吧房号、)审核迷你吧、酒水单各个品项汇总数与迷你吧控制平衡表显示数额是否一致,在迷你吧、商场控制平衡表上签章后转交成本部(如不一致查明原因后按实际数核定,并在更改处签章)。ﻫ3)将迷你吧、酒水单与电脑逐一核对,核查计价是否正确、数量是否相符,发现问题及时查明原因并将详情记录在工作记录本上注明并留待部门负责人调查处理.                      康体部收入的
(一)核查所有出勤的康乐收银员是否已全部交来收银员报表及帐单.
1)将康乐收银员交来的“收入交款单”与电脑核对是否相符,如不符查明原因,并将详情记录在“交班本"上。ﻫ2)核对附有帐单等单据的康体收银帐单的份数与康体收银系统中的“收入交款单”是否相符,如不符应逐一查对,把未交和缺失帐单的收银员名字和缺失帐单详情记录在
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“交班本"上,留给次日有关主管人员审阅调查。