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组织架构设计与操作
培训手册
刘春霖
上海德明管理顾问有限公司
二OO九年九月
1、组织架构定义 2、组织架构重新设计的时机 3、组织架构设计的原则 4、组织架构类型及特点
目录
2
组织设计
组织架构
组织架构
设计
组织架构与HR管理
组织内部各个有机组成要素相互作用的联系方式或形式,亦可称为组织的各要素相互联结的框架
将涉及组织的各个要素和部门有效地进行规划和联结,使组织中各个部门和单位能有机地协调运作的过程和方法
组织架构是企业的载体,首先是HR的载体,组织架构的设计必须与HR管理相结合才能有效运作;HR管理目标的实现,离不开有效的组织架构设计过程,组织架构是HR管理的重要内容
组织规划与变革、职能分析、岗位和部门设计、管理层次与管理幅度设计、决策系统设计、协调和联系设计、组织规范设计、组织控制系统设计
1. 组织架构设计的含义
3
战略转移
文化或政策的改变
快速增长或萎缩
任务重新定义
人员的改变
组织本身的问题
要求组织
重新设计
2. 组织架构重新设计的时机
4
组织架构存在问题的迹象:
合作出现困难(部门/个人)
沟通不畅
工作群组之间的矛盾
角色冲突
资源滥用(短缺/闲置)
工作流的混乱
责任感的减少
额外组织单元的滋生
总的来看会有决策迟缓、不能对变化的环境做出反应及
竞争力下降等现象。具体看:
2. 组织架构重新设计的时机
5
管理幅度原则
根据管理幅度的因素来决定直接和间接管理下数的人数
分工协作原则
既要保证分工的专业性,又要便于统一协调和相互协作
权责一致原则
履行职责,就必须赋予权力
统一指挥原则
各级机构必须只服从一个上级的命令和指挥
不得越级指挥和越级报告
目标中心原则
以事为中心,因事设机构,
避免因人设事、因人设岗
精干高效原则
多一个岗位,效率不会提升,反而大大地下降
3. 组织架构设计的原则
6
以任务为中心
直线制
职能制
直线职能制
以成果为中心
事业部制
子公司/分公司
以关系为中心
矩阵制
将其他组织形式进行综合运用
4. 组织架构类型及特点
7
优点:
结构简单,适合于单纯工作
权力统一,决策迅速
权责明确,便于管理沟通
管理费用较少
缺点:
强调绝对领导,易导致专制
管理缺少弹性
忽视横向交流
需要技能全面管理人才
厂
长
车
间
主
任
作
业
组
长
作
业
组
长
作
业
组
长
车
间
主
任
车
间
主
任
直线制组织架构
8
优点:
分工较细,能充分发挥职能机构的作用
减轻上层主管人员的负担
完全专业化管理
缺点:
违背统一指挥原则
权责不清
多头领导,易造成混乱
厂
长
车
间
1
车
间
2
车
间
3
职能科室
职能科室
职能制组织架构
9
优点:
既保证统一指挥,又可以发挥职能部门的参谋指导作用;
管理效能较高
缺点:
下级部门主动性和积极性的发挥容易受到限制
各参谋部门和直线部门不统一时,使上层主管的协调工作量大
总经理
作业组
作业组
职能部门
职能组
职能组
作业部门
作业部门
作业部门
职能部门
作业组
直线职能制组织架构