文档介绍：----
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?组织行为学?心得体会
余昌永XX省旅游学校
通过陈英葵教师对?组织行为学?这门课程的讲授，让我对这门课程
产生了深厚的兴趣，陈教师的讲解生动活泼，让我产生了意犹未尽之感，
并详细做了读书笔记，收获颇丰，深深----
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?组织行为学?心得体会
余昌永XX省旅游学校
通过陈英葵教师对?组织行为学?这门课程的讲授，让我对这门课程
产生了深厚的兴趣，陈教师的讲解生动活泼，让我产生了意犹未尽之感，
并详细做了读书笔记，收获颇丰，深深的感受到组织行为学的魅力，针对
组织行为学的特征，找出特定组织环境下的共性，作为学校的工作人员，
为我们提供有益的启示。为调动积极性、主动性和创造性有极大的帮助；
并能使管理者知人善任，合理地使用人才，改善人际关系，增强群体的合
理的凝聚力和向心力，提高管理者领导水平，改善领导者和被领导者的关
系，有助于组织变革和组织开展。现就本课程心得体会作如下陈述：
1、什么是管理
管理就是：提出问题、规划、决策、执行、检查，这是作为一个管理
者需要用清晰的思维把握好的，是根底，为管理者对一个问题或者活动做
出决策、资源的分配、指导别人的活动从而便工作目标以高效的、合理的
方式完成，在整个管理过程中，管理者的职能就是方案、组织、领导、控
制。通过周密、详细的方案设计，布局承当任务的担当者，如何把任务进
行分类，作出怎样的决策，都应该组织好，从而表达一个领导，特别是一
个教育管理者的能力，表达领导科学管理的决策水平。
2、在组织管理中管理者技能的重要性。
技术技能、人际技能和概念技能。技术技能：包括应用专业知识或技
术的能力。通过大量的正规教育，掌握自己领域中的专业知识和技能。当
然，专业技术人员并不在技术技能上具有垄断性，这些技能也不是只有通
过学校教育或正规培训才能获得。所有的工作都需要一定的专业才干，许
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多人的技术技能是在工作中开展出来。人际技能：指无论单独一个人还是
在群体中，能够与人共事、理解他人和鼓励他人的能力。这样才能进展有
效的沟通、鼓励和授权。概念技能：管理者必须具备足够的智力水平去分
析和诊断复杂的情况。例如：在做出决策时需要管理者具备这样的素质：
看准问题，找出改正问题的各种备选方案，对这些备选方案进展评估，最
后选定一项最正确方案。三项技能的高效运用，能够使我们的整个组织处于
高效的管理活动中。
3、?组织行为学?是种文化，一种魅力，是种鼓励机制的表达。
通过对“黄河小浪底〞工程案例的学****深深的感悟到，外国企业的
企业文化魅力所在，企业文化的决定取决于组织者，组织的成功或失败受
文化的影响很大，在整个工程中，精细化的管理，规X的操作模式，制度
的严格化，使整个工程质量得到很好的保证，从企业文化可以看我们的教
育教学，教育工作者应该在进展教育、教学的管理上，制定详细、可行的、
人性化的管理措施，针对学生的特性制定适合学生开展的目标。
4、?组织行为学?是鼓励为核心，强调团队协作的精神
从课程学****过程中，理解了鼓励和管理目标，工作设计和职业生涯规
划和建立有效的奖惩体系的重要作用，鼓励能够鼓舞教职员工，提高素质，
增强组织凝聚力，本人看来，在一个组织中，鼓励的根本目的就是为了让