文档介绍：: .
{}人力资源人力资源规划
多选， 方案设计)
注：结合教材第 9 页的实例。
(1)基本资料：岗位名称、岗位等级、岗位编码、定员标准、直接上下级、分析日期等识别
信息。( 多选)
(2)岗位职责，包括职责概述、职责范围。
(3)监督与岗位关系，说明岗位之间横向与纵向的联系。
(4)工作内容和要求，岗位职责的具体化，对主要工作事项的说明。
(5)工作权限，必须与工作责任协调一致。
(6)劳动条件和环境(7)工作时间，包括工作时间长度规定、工作轮班制的设计等。
(8)资历，工作经验和学历条件。
(9)身体条件，体格和体力。
(10)心理品质要求，岗位心理品质及能力等。
(11)专业知识和技能要求
(12)绩效考评，品质、行为和绩效等。
(三)岗位规范和工作说明书的区别(教材第 7 页)( 单选， 单选, 单选)
选择题、简答题
：岗位规范更广泛，但有所交叉。
：所突出的主题不同，岗位规范是工作说明书的一个重要部分。
：工作说明书更多样化，内容可繁可简;岗位规范按企业标准化原则，统一制定
发布。
【能力要求】
工作岗位分析的程序(教材第 7～9 页)选择题、简答题、综合题
(一)准备阶段( 简答， 单选， 多选)
具体任务：了解情况，建立联系，设计岗位调查的方案，规定调查的范围、对象和方法。
( 多选)
、总任务，对企业各类岗位的现状进行初步了解，掌握各种基础
数据和资料。
。包括：明确岗位调查的目的、确定调查的对象和单位、确定调查项目、
确定调查表格和填写说明、确定调查的时间、地点和方法。( 简答)
，说明该工作岗位分析的目的和意义，建立友好合作的关系，使有关
员工对岗位分析有良好的心理准备。
、程序，分解成若干工作单元和环节，以便逐项完成。
，学****并掌握调查的内容，熟悉具体的实施步骤和调查方法。
(二)调查阶段
主要任务是根据调查方案，对岗位进行认真细致的调查研究。在调查中，应灵活地运用访谈、
问卷、观察、小组集体讨论等方法，广泛深入地搜集有关岗位的数据资料。
(三)总结分析阶段
本阶段是岗位分析的最后环节，它首先要对岗位调查的结果进行深入细致的分析，最后，再
采用文字图表等形式，作出全面的归纳和总结。
二、起草和修改工作说明书的具体步骤(教材第 9 页)选择题
，并起草出工作说明书的初稿。
，包括各部门经理、主管及相关管理人员，分别召开有关工作说明书的专题研讨会，对工作说明书的订正、修改，提出具体意见。
"审批稿"交总经理审查批准，并颁布执行。
第二单元工作岗位设计
【知识要求】
一、决定工作岗位存在的前提(教材第 13～15 页)选择题
每个工作岗位都存在于组织结构系统构架内，工作岗位作为基本单元，是组织系统运行的支
撑点，又是分系统下的子系统。
每个岗位的内涵有所属单位的功能，及体现这些功能的工作任务和目标决定。
受到以下因素的制约和影响：( 多选， 单选)
。
。
、多样性的影响。
，主管对工作的分配指派，领导行为的影响。
。
，对岗位定位与调整产生的影响。
。
。
岗位出现的两种情况：约定俗成、科学的系统化方法设计而成
二、工作岗位设计的基本原则(教材第 15～16 页)( 多选， 单选)选择题
劳动分工是在科学分解生产过程的基础上所实现的劳动专业化，劳动协作是共同完成某种整
体性的工作。分工是协作的前提，而协作是分工的结果。
。( 多选)
在进行工作岗位设计时，必须首先明确岗位的责任、权限和利益。岗位责任是任职者应尽的
义务，岗位权限是赋予岗位员工应有的对人、财、物的各种支配、使用、调