文档介绍:销售创新
传统的营销理论把消费者看成一个黑箱,只要决策人能够设计出适当的营销策略组合〔即4P组合〕,就能够影响消费者的购置行为。而在以网络为代表的新经济时代,新营销组合将从如何能更有效的吸引消费者的注意力入手,并由此衍生出围绕4C理论闹起来。
随后,上海群众、一汽群众、一汽轿车以及天津夏利等企业也通过技术改造,采用低污染的电喷发动机等技术,使各自的产品到达北京汽车排放的新标准,取得进入北京销售的绿色标志,才重新回到北京,并靠各自的绿色环保技术享有各自的市场份额。
汽车所制造的污染是人类的一大公害,并且这一公害随着社会经济的开展有着越来越严重的趋势。公路上每天浓烟滚滚,每当一辆车驶过时,人们都得掩鼻而行,这不是人类在汽车创造之初所希望带来的结果,汽车公害的结果是绿色汽车成了人类的向往。许多国家早已或即将制定标准限制汽车尾气的排放量。京城的新标准给汽车厂商带来了新的考验和商机,神龙富康抓住这时机,自然赢得了营销的先机。
特色营销
1.矛盾营销
1999年,长虹的降价战引起媒体热烈的反响,地当地市场却反映冷漠,大多数的市民呈观望的状态。长虹的业绩也淡出了股市的前10名,%。何况还有一大批洋货虎视眈眈地盯着我国的大市场这块肥肉。
我国企业要健康开展,在我国的整体经济的协调之中推进,企业就需要增强内部的实力,即“最好的防御战备,就是勇于攻击自己〞。由于防御者的强大领导身份,他们在潜在的顾客心中总是拥有强大的实力。企业提高自己的这种地位的方法就是经常攻击自己。
在这方面吉列公司是一个大赢家。它通过“蓝牌〞刀片及后来的“超级蓝牌〞刀片占领了市场。当其竞争对手威克森·索德公司在60年代推出的一种不锈刀片时,吉列公司当时被打得一败涂地、晕头转向。后来威克公司在1970年接着又推出一种粘合型剃须刀,即把金属刀片以最宜剃须的角度嵌合在塑料刀架中。
这时,吉列公司清醒过来,采取了一些行动,并打了一个漂亮的防御战。吉列公司开始通过“特瑞克Ⅱ〞――世界上最早的双刃剃须刀来进行还击。“两面刃比一面刃好〞――吉列的广告这样宣传道。要知道吉列曾拥有世界品质最好的一面刃的“超级蓝牌〞,吉列不惜以更好的双面刃“特瑞克Ⅱ〞打败自己的“超级蓝牌〞,在“超级蓝牌〞销量大跌的同时,“特瑞克Ⅱ〞销量大升。
“特瑞克Ⅱ比超级蓝牌更好〞
消费者这样评价道,纷纷购置新产品以替代旧的产品。6年后,吉列又引入了“阿特拉〞
最早可调整的双刃剃须刀。吉列广告的言外之意自然是新产品要比那种不能调整的双刃剃须刀更好。
不久,吉列又毫不犹豫地推出了“好消息〞牌剃须刀――一种廉价的又可自由使用的剃须刀,带有两个以上的备用刀片。任何一个购置“好消息〞消费者根本上不再使用“阿特拉〞或“特瑞克Ⅱ〞了。
就这样,吉列不停地采用无情地攻击自己的战略,再后它又生产出“皮伏特〞――最早的可调整的可自由使用的剃须刀。这一次它自己的创利拳头产品“好消息〞成为了其攻击的目标。吉列不断推出新产品来增加了它在剃须刀市场上的份额,成为全球剃须刀市场的绝对霸主。
在当今日新月异的技术进步的前提下,特别是高科技产品,面临着加速开展的技术风险。适时的攻击自己的产品,以更新的产品取代自己的成熟产品,这种战略或许会牺牲企业的短期利润,但它可以保护企业的市场份额。与其让别人攻击,不如自己将老产品取而代之。
2.口碑营销
在“家乐福〞进重庆市场时,除了指路的路牌外,恐怕没有在广告上花过一分钱。然而,“狼来了〞的叫声使其在正式开业之前,都已被重庆的主妇们知晓;只要能拿出在“家乐福〞工作上一年的证明的营业员,其它商场争相招聘。这就是口碑的作用。
在西门子家电的营销人员进行的市场调查中,那些购置西门子家电的顾客被问及为什么买西门子这个牌子时,他们大局部都说是亲友或同事用了之后觉得不错,然后介绍的。
在当今被大量信息包围的生活环境中,人们已经对天天的商业广告的轰炸习以为常了,对于路边的广告牌也是视而不见。只有听到朋友的推荐时,多少才会有所注意。
消费者在他想购置某类产品时,最先想到和最容易做到的就是向他周围的同事或亲友询问。如果我们发现并重视这一点,就会体会到口碑营销的作用了。
西门子在开拓中国家电市场的营销策略中,除了针对目标消费者的特征和产品的风格,精心设计出富有特色的宣传品,并通过适当的媒体向群众介绍西门子家电外,还充分利用口碑这种古老的广告方法,筹划出一系列的富有创意的、易实施的、低费用的营销工程。
当西门子的滚筒洗衣机、电子温控冰箱进入越来越多的城市时,所有西门子的销售人员都体会到了这种高效低本钱的口头宣传的推荐为他们带来的好处。一些销售区域