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商务会馆礼宾员考试题二 8555.docx

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商务会馆礼宾员考试题二 8555.docx

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文档介绍

文档介绍:礼宾员考试题二
一、
填空(每空 1 分,共 25 分)
1.
安全五防(
)(
)(
)(
)(
)。
2.
燃烧必须具务三个条件(
)(
)(
)。
3.
礼宾员考试题二
一、
填空(每空 1 分,共 25 分)
1.
安全五防(
)(
)(
)(
)(
)。
2.
燃烧必须具务三个条件(
)(
)(
)。
3.
四心服务(
)(
)(
)(
)。
4.
灭火器种类(
)(
)(
)(
)。
5.
消防工作中五重(
)(
)(
)(
()
)。
二、
判断并该错(每题
3 分,共 15 分)
1.
二氧化碳灭火器不能灭电火。 (

2.
打电话标准用语“喂,你好” 。(

3.
急救世主电话为 120。(

4.
洗浴门票全天
19 元。(

三、
简答
1.
OEC的概念? 10 分
2.
消防工作的方针原则是什么? 10 分
3.
企业精神是什么?企业作风是什么?
10 分
4.
巡逻礼宾员职责? 15 分
5.
二懂、三会、四记住的内容? 15 分
6.