文档介绍：----
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效劳质量承诺书
为提高效劳质量，提升效劳水平，增加效劳间识，大力营造团
结一致，争创一流的工作气氛，我们庄重向社会承诺：
1、结实树立为客户效劳的观念。所有员工要端正工作态度，全心全
意为客户解难事、办实事----
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效劳质量承诺书
为提高效劳质量，提升效劳水平，增加效劳间识，大力营造团
结一致，争创一流的工作气氛，我们庄重向社会承诺：
1、结实树立为客户效劳的观念。所有员工要端正工作态度，全心全
意为客户解难事、办实事、做好事，把为客户做好效劳作为工作的前
提。
2、为客户提供优质效劳。拨打或接听客户，使用文明用语，态
度谦和，不居高临下，。对来办理业务的客户，热情接待，耐心解读，
涉及其它科室的，尽力协助办理，绝不推诿扯皮，消极懈怠，影响工
作效率。
3、加强与客户工作联系。多与客户联系、沟通，认真倾听客户工作
意见，深入了解客户情况，帮助客户解决实际问题。对客户事务做到
件件有着落，事事有回音，重大事项请示，经领导同意后，第一时间
落实解决。
4、认真倾听客户意见，创造性开展工作。认真倾听客户对我单位服
务工作的意见，不断完善工作程序，切实提高工作及效劳水平。
以上承诺，我们恳切希望得到社会各界的继续支持和帮助，恳
请你们对我们的工作提出珍贵意见，以便我们把今后的效劳工作做得
更细致、更实际、更周到。