文档介绍：西北大学经济管理学院惠宁
组织行为学
西北大学经济管理学院博土生导师
经济学博士、惠宁教授
西北大学经济管理学院惠宁
第1章导论
【重点难点】:
组织行为学是研究组织中人的心理行为规律的一门学科。
组织行为学是一门综合应用性学科。
组织分个体、群体、组织三个层次,相互补充。
有效地预测、解释和控制组织中人的行为对实施管理任务必不可少。
管理就是让人把事情做好。
人是企业发展的目的,利润是手段。
组织是人生价值实现的地方。
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组织是人们群体活动的主要形式,是人的社会性的重要表现,组织对我们的事业和生活有广泛的影响。研究组织行为这个领域,涉及到两个基本问题。
第一个是组织对其成员的思想、感情和行动的影响方式。
组织行为学研究的第二个问题涉及到组织的各个成员的行为方式及其绩效对整个组织绩效的影响。
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什么是组织行为学
研究组织中人的心理和行为表现及其规律,提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力,以实现组织既定目标的科学。组织行为学不是研究人的一般心理行为规律的而是研究各种工作组织中人的工作行为规则的。这个定义有三层含义:
(1)组织行为学的研究对象是人的心理和行为规律性。(2)组织行为学的研究范围是一定组织的人的心理行为的规律。
(3)组织行为学研究的目的是掌握一定组织中人的心理和行为规律性的基础上
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组织的性质
(1)组织的涵义
组织是一群人数集合,为了完成共同的使命和目标,组织成员按照一定的方式相互合作结成有机整体,从而形成单独的个人力量简单加总所不能比拟的整体力量。
组织是人组成的集合。
组织是适应于目标的需要。
组织通过专业分工和协调来实现目标。
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(2)组织和环境
任何组织的生存和发展都依赖于特定的客观物质基础和社会条件,存在于组织之外并对组织产生一定影响作用的外部事物和现象就构成通常所说的组织环境。
环境的内涵。
组织和环境相互关系。
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(3)组织和管理
所谓管理,就是在特定的环境下,对组织拥有的资源进行有效的计划、组织、激励、领导和控制,以达到既定组织目标的过程。管理工作是独立进行的、有别于作业工作又为作业工作提供服务的活动,是保证组织正常运行、发展以实现组织目标的手段。
任何组织都需要管理。
管理的目标是保证组织目标的实现。
管理工作的效果通过组织效率和组织效能来衡量。
组织发展演变是管理思想发展、管理技术提高的源泉。
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组织行为学研究的对象
(1)组织的三个层次
由于组织活动的复杂性,因而对组织行为分析和研究也有不同的角度,呈现出多层面的特点。
一是我们可以把组织看成追求组织目标而工作的个人的集合。
二是把重点放在组织成员在小组、群体和车间工作中的相互影响上。
三是把组织视为一个整体来分析组织行为。
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个体行为。从单个组织成员的角度出发,分析和解释各种因素对个体行为的影响,并对工作中的个体行为和组织绩效之间的关系进行研究。
群体行为。在组织行为学中,一个可选择的富有成效的方法是分析工作群体的功能。
组织行为。重点放在理解组织结构和组织设计如何影响组织效率的方面。
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图1—1 组织行为分析的三个层次