组织行为学 ：02.ppt

文档介绍：1
组织行为学(第二讲)
主讲人:刘勤
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主要内容
导入案例
知觉与行为
个性理论及其应用
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导入案例:蒙牛总裁杨文俊报效伯乐
个体的心理特征与行为不仅影响到他们如何完成自己的工作,而且还会影响组织的绩效和组织气氛
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第一节知觉与行为
一、关于知觉的概念:
知觉是心理学研究的重要问题,是个体心理学过程的一个重要阶段。
知觉是在感觉的基础上产生的,人们通过知觉,有助于对事物整体与全面的认识,知觉和感觉的关系与区别是:
1 感觉指人脑对客观事物个别属性的反映。
2 知觉是人脑对客观事物整体的反映。即对客观事物赋于意义并做出解释。总之,感觉是知觉的基础,是专一器官分析的结果。
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例如,一片白色是感觉,而一片雪地白茫茫就是知觉。一声巨响是感觉,一声春雷则是知觉。纯粹的感觉是没有意义的,只有它与具体的事物联系在一起才有意义。因此,一般说来,人与客观事物接触产生的都是知觉,很少感觉。只有出生不久的小婴儿才是感觉。
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知觉是感觉的深化,是几种器官综合分析产生的结果。
3 知觉影响人的行为,即人的行为是以知觉为基础。
由于人的大部分决策是直觉决策,所以知觉直接影响决策的结果。
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二、知觉的特点:
1 知觉的选择性:
即当人们感知外部事物时,能优先把知觉对象从背景中清晰的分离出来。如图:
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(一)影响直接选择性的客观因素
知觉对象本身的特征:如鲜艳的颜色,醒目的标记,响亮的声音,均容易被人清晰的知觉。
对象与背景的差别:二者反差越大,愈容易被识别。
对象的组合方式:对象在距离和形态上的接近,更容易被人们视为一个整体被知觉。例如:
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