文档介绍：组织行为学笔记(个人总结)
第一篇组织行为学的研究对象与研究方法
第一章组织行为学的对象与性质
一、人的行为的特点:
     
、心理因素与客观环境相互作用的结果和表现
二、研究组织行为学的目的:
在了解和掌握组织中人员的心理与行为规律的基础上,提高各级领导者和各类管理者对人的行为的预测、引导和控制的能力,采取有针对性的措施和方法,转变消极行为,发扬积极行为,从而提高组织中各类人员的工作积极性、主动性、创造性和工作绩效,更好的实现组织目标。
三、管理者研究和应用组织行为学的意义与作用:
、合理使用人才的水平。
,增强群体的凝聚力和向心力。
,改进领导行为,掌握领导艺术,增强领导的有效性。
,充分调动各方面的积极性、主动性和创造性。
,进行组织改革,增强活力,提高绩效。
,提高身心健康水平,从而进一步提高工作绩效。
四、组织行为学的性质:
 
第二章组织行为学的研究方法
一、科学的研究方法的主要特征:
     
     
二、研究组织行为学的主要方法:
       
第二篇   个体行为与管理
第三章个体差异与管理
一、社会知觉的内容:  
二、知觉的过程:         
三、产生错误知觉的原因:     
四、晕轮效应:是一种以点概面的思想方法,以事务的某一个特性为依据,忽视事务的其他特性就对整个事务全面评价,结果产生了错觉。
五、态度的特性:
 
六、管理者怎样提高员工的组织认同感和工作参与度:
1表明他们真诚的关心员工的利益
,使员工对自己的工作有更多的自主权
,包括对员工有重要意义的个人事业发展目标
七、个性:是个人所具有的各种心理特征和意识倾向的较稳定的有机组合。
八、个性的性质:       
九、气质及神经过程的基本特征:
气质是与个人神经过程的特性相联系的行为特征。
神经过程分为兴奋过程和抑止过程,基本特征为:
十、气质类型的划分:(活泼型)(兴奋型)(安静型)(抑止型)
第四章创造性行为的培养与开发
一、创造性行为:是指人这个主体综合各方面的信息后形成一定目标和控制或调节客体过程中