文档介绍：剪约洗发操作流程
为顾客穿客服，以手式带位洗护区，请顾客坐在洗头床上稍等片刻。
准备好两条洗发毛巾和一个胶纸。为顾客围好胶纸和毛巾，前后各一条。手扶顾客头告知躺下。
询问并引导顾客选择适合顾客发质的洗发水。
先放松头部在3-5分剪约洗发操作流程
为顾客穿客服，以手式带位洗护区，请顾客坐在洗头床上稍等片刻。
准备好两条洗发毛巾和一个胶纸。为顾客围好胶纸和毛巾，前后各一条。手扶顾客头告知躺下。
询问并引导顾客选择适合顾客发质的洗发水。
先放松头部在3-5分钟，用手腕内侧试水温，询问顾客水温合适吗？开始为顾客湿发。
洗发：询问顾客抓的力度可以吗？
第一遍冲水加抓是5—7分钟，主要是为顾客止痒和理顺头发。
头发分五个区〔中心点到顶点两个手掌的宽度为第一区，头部两边的侧角点到顶点一个手掌宽为第二区，头部两边的颈侧点到顶点一个三分之二的手掌宽为第三个区，颈点到顶点两个手掌宽为第四区，顶点到枕骨点两个手掌宽为第五区〕洗,来回三遍。
利用指腹洗发，抓的方式有顺抓和倒抓。
注意整个洗发过程中泡沫的浓度适中。
洗发顺序井然有序，抓的速度适中。从发际线开始到顶点结束所用的力度是一样的。
手指与头部外表接触的面积越大，感觉的压力越小越舒服。
第一遍冲水：
①.水冲到哪里，手就要洗到哪里，边冲边用手指轻插进
头发里揉搓〔不要只在外表上冲洗〕。
② 沿额前发际线冲洗，用大拇指沿线揉搓 。
③ 耳边用一手做拱状挡住耳上部，以免水冲进耳内，再
冲耳背。
④ 以一只手的两个手指夹住喷头，另三手指支撑住头部
喷头要挨近头发冲水，另一手轻拍或轻抓头发。
⑤ 拨动发尾。
第二遍洗发
先打丰富的泡沫，来回抓三遍。
开始头部按摩。〔有刚的按摩动作：弹，撞击，拍，锤，按弹。柔的按摩动作：打“C”，打“O”，点按，揉按，搓，挤压〕。
按摩时刚柔相结合，一个刚一个柔的动作，每个动作做3遍，重复多次后会疼。
在按摩过程中也要有抓的动作帮着理顺头发。
整个洗头过程中不要忘记询问顾客按摩力度的轻重可以吗？
使用的力度也是随着洗头时间的加长越来越轻越来越柔。
洗劲和背：适合夏天和秋天洗，用少许泡沫按摩，男士用泡沫洗颈背，女士用护发素按颈背〕。在洗按颈背之前要得到顾客的同意。按摩动作有:拨经，滑按，，滑拉，穴位点按。
洗耳朵：在洗耳朵之前要得到顾客同意。先把泡沫打入耳朵里，手成拱形盖在耳朵上，手掌来回做伸缩动作。
轻揉耳垂至耳廓上端，再以小指堵住耳洞，利用大拇指和小指摩擦发出的声音传入耳朵里，接着按摩耳边三穴位和耳后的穴位。
9. 第二遍冲水：
①.水冲到哪里，手就要洗到哪里，边冲边用手指轻插进
头发里揉搓〔不要只在外表上冲洗〕。
② 沿额前发际线冲洗，用大拇指沿线揉搓 。
③ 用一手做拱状盖住耳朵手指朝下，手轻压耳朵作下滑
动作，水跟着手走，清洗耳朵外轮廓。
④ 洗后脑勺：以一只手的两个手指夹住喷头，另三手指
支撑住头部，喷头要挨近头发冲水，另一手轻拍或轻抓头发。如果用泡沫洗了颈背，也要洗净颈背部位的泡沫。
⑤ 拨动发尾。
10. 上护发素：
① 挤适量护发素于手心，加点水，双手搓匀，抹在发干和
发尾，再用十指分叉头发，让护发素涂抹均匀，不让头发