文档介绍：第二章
管理理论与管理学
科学是经过整理的知识。任何科学的根本特点是,运用科学的方法去发展知识。科学方法应该通过观察确定事实,对这些事实进行分类和分析后,找出因果关系。如果这些概括或假设经过检验证明是正确的,也就是反映了或说明了实际,因此有助于预测在类似环境下将发生什么情况,这些概括或假设就称为原则。理论是将相互储存的概念和原则系统地组合起来,从而构成重要知识的框架或组合。在管理领域里,理论的作用在于提供一种手段,对重要的有关的管理知识进行分类。
管理理论的演进(时间维度)
古代管理
工业革命
科学管理
人际关系-行为科学
二战后的管理丛林
战略、系统和权变理论
企业文化理论
变革与创新
不同时期管理理论关注的重点
19世纪末20世纪初形成的古典管理理论
20世纪20年代开始的“人际关系——行为科学”理论
二战之后形成的管理理论丛林
20世纪80年代的管理比较研究
20世纪90年代的战略管理与管理反思
21世纪初的企业家时代
管理理论的产生与发展过程是一个不断创新的过程
科学管理理论体系示意图
法约尔的一般管理体系
管理活动是不是一种独立的活动?
技术活动;商业活动;财务活动;
安全活动;会计活动;管理活动
管理活动的基本内容有哪些?
计划;组织;指挥;协调;控制
为顺利开展管理活动,应遵循什么样的基本原则?
分工;权力与责任;纪律;统一指挥;统一领导;个人利益服从整体利益;人员的报酬;集中;等级制度;秩序;公平;人员的稳定;首创精神;人员的团结
法约尔“桥”
M
C D
B E
A F
科学管理理论
的正确性
霍桑工厂实
践的正确性
完全正确
有问题
正确
错误
霍桑实验的基本设计和研究思路
外部信息反馈网络
企业系统
外部环境
转换
过程
产出
投入
顾
客
人力
财力
物力
信息
企业开放系统示意图
战略
崇高目标
风格
人员
技能
结构
制度
7‘S模型