文档介绍:精细化管理读书笔记
精细化管理读书笔记
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精细化管理读书笔记及心得
一、迎接精细化管理时代
(一)第一代老板靠胆子,第四代老板靠脑子
中国的经济模式正在从以往“机会多多"的计划形经济向竞争激烈的市场经济发展。今化、数据化。精细化管理没有固定的模式,也不能照搬别人的精细化管理模式,要企业从管理的实践经验中不断地总结,不断地升华。
三、实现精细化管理
(一)专业化
专业化是精细化的前提.
(二)系统化
首先,管理是一项系统工程,靠以下服务来实现:服务理念、本领过硬、注重方法、提高效率、研究消费者心理、语言有亲和力和表现力、胸怀全局,把事情当作事业来做、注重仪表、实事求是、持之以恒。
其次,要学会系统地观察和思考问题。
再次,要建立一套高效运行的系统.
精细化管理读书笔记
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最后,理念优先于制度,,在引进新管理体系的时候,要先僵化,后优化,,应该以法、理、情的顺序来对待事情.
(三)数据化
首先,制定标准的数据化,明确目标、参与决策、规定期限、绩效反馈。
其次,采用数据化记录与分析,数据化记录是企业的成长日记,也是企业运行中的黑匣子。
(四)信息化
精细化的实现离不开高科技的支撑,其主要体现在:决策与调度的高效化、沟通与监控的实时化、存储与检索的条理化。
四、精细化管理的前提、原则、方法
(一)三个前提:坚持与市场相链接、立足于财务报告、立足于素质训练。
(二)四项原则:数据化原则、操作性原则、底线原则、交点原则。
(三)六种方法:目录管理、清单梳理、案例学****模板练****规则推演、模拟演练。
五、精细化始于管理者
(一)寓“管”于“理”当中
(二)结果要靠过程来保证。制度是防止并惩罚企业成员做错误的事。程序是指导人们做正确的事和正确地做事。
(三)关注倾向性、类型性的问题。细节作为一种反映事物内在联系和本质的微小事物和情节,本身即具有一种预测的功能,通过一些具体的小事和细节,可以反映整个组织系统的运行情况。
(四)布置不等于完成。
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六、每个成员都是管理者
(一)把小事做细,把细事做透
在工作中,没有一件事情小到不值得去做,也没有一个细节细到应该被忽略。
(二)强化规则意识,打击小聪明意识
遵守规则就意味着精细化做得到位。确立规则时,应做到无威不足以立规,不惩无人守规。
(三)总经理也是员工
每一位管理者都应该是被管理者的工具箱,是为被管理者提供支持和资源的,因此需要我们消除等级职业观念,建立岗位职业观念。
(四)设计管理的“风纪扣”
先设定一些细小的、简单的规则让员工遵守,并对员工加以不断地训练,直到形成相应的****惯.
(五)合理的叫训练,不合理的叫磨练
“理"优先于“管”、程序重于制度。人力资源是一种可成长资源,在人力资源上的投入同在设备上的投入没有本质的区别,都是投资。管理可通过培训提升员工的执行力,把简单的招式练到极致就是绝招!
七、如何做好港口中IT内容的精细化管理
(一)人员的精细化管理
人员的精细化管理最重要的就是执行力的问题,制度好定,说来也好听,但不能落实不能执行,就达不到效果。
所谓执行力就是把目