文档介绍:篇一: 20xx 银行主管个人年度总结
在各级行的高度重视、正确领导和大力支持下,在各位同事的配
合下,一年来,我能紧紧围绕省行 24 项履职要求,着重在业务经营、
窗口建设、根底管理和财务核算上下功夫,团结和
一是建立奖惩制度,树立积极的农发行新风。
开展创立行业品牌活动以来,我明确了考核标准和落实检查监督措施,形成严格的奖罚制度。 创新出台 ?营业窗口文明效劳标准考核方
法?,设立周效劳之星、月文明之星、季标准之星、业务精英奖等,对客户口碑好、业务技能强、效劳质量高的员工进行特别奖励。
二是发挥窗口作用,全员倡导职业文明。
在窗口环境建设上切实做到形象统一标准、设备使用正常、环境整洁宜人、效劳设施到位、 宣传醒目标准 ; 在礼仪形象中严格执行着装统一标准、形象整洁大方、 行动文明得体 ; 要求员工贯彻执行三好一提高,即:效劳好、态度好、业务好,提高办事效率的效劳宗旨,还要做到 六声,即:来有迎声、去有送声、咨询有答声、求助有请声、缺乏有歉声、合作有谢声 ; 做好五心,即:效劳态度要热心、 接待客户要诚心、言谈举止要虚心、宣传解释要耐心、关心他人要真心的效劳承诺,切实将职业文明落到实处。
三是严格执行晨会制度,保证各项工作的出色完成。
为了更好地鼓舞士气,我要求柜面每日的晨会不得低于 20 分钟,把它当成是柜面工作信息流转、增进团结、提高工作效率和效益的一
个平台。上级的各类会议精神及业务更新在晨会上进行传达,上一日的工作情况在晨会上进行及时点评,最新的业务知识和工作经验在晨会上进行学****和交流,每日工作成绩和成成效劳事例也在晨会中进行分享,从而充分调动全体员工的工作积极性、主动性和创造性,顺利并高效地完成每天的各项工作。
篇二:银行会计主管个人工作总结
年初岗位调整现在的我由一个普通员工成为一名主管会计,压力
也相应的增加了 ! 羡慕的眼神、支持和赞许的话也听了不少 ! 而我到觉
得没什么,心里比较平静, 心中似乎也没有什么可喜悦的 ! 可能是因为
上学就当过班干部,工作后也有从事过管理的岗位。又是一个新的起
点新的开始,确实是个锻炼人的时机 !
一、加深了对银行价值最大化的理解
何谓价值最大化, 是指企业通过合理经营, 采用最优的经营策略,充分考虑资金的时间价值和风险与报酬的关系,在保证企业长期稳定
开展的根底上使企业总价值最大。通俗的讲,是把企业视同一项资产组合拿到市场去卖得到的价值最大化。价值最大化克服和防止了规模
最大化、质量最大化目标的狭隘 ; 价值最大化也不同于利润最大化, 它不仅反映以即期效益为核心的现实财务状况,也考虑了企业未来价值
增长的开展潜力,它不仅计量了现实经营损失和风险本钱,也综合考虑了资本收益的要求,是银行经营平安性、流动性、效益性和成长性的高度统一。作为现代商业银行,必须树立价值最大化的经营理念,深刻认识和领会价值最大化理念的精髓,并探讨实现价值最大化的有效途径。我们银行将成为最具价值创造力的银行确定为开展的远景。其实质就是要求我们银行能持续保持优异的经营业绩,在国际通行的
财务指标上到达领先水平 ; 在市场价值的增长上到达同业领先水平 ; 树立全面的价值观,能够为股东、客户、员工和社会等利益相关者提供优厚的价值回报。
二、在实践中印证了理论,锻炼了能力。
拓展式训练不同于竞技比赛、军事训练。它是一种培训,是一种通过每一个人的亲身参与、挑战自身的心里障碍从而获得提升的一种体验式培训。它以先行后知而区别与其他培训,精华就在于参与后的交流和领悟。通过拓展训练给我感悟最深的是一个人的力量是有限的,团队的力量是无限的, 1+12! 。一个人不可能完美,但团队可以 ; 每个
角色都是优点缺点相伴相生,合作能弥补能力缺乏。开展的道路并不平坦,困难和挑战无处不在,有些是我们难以想象的,有些是我们不敢逾越的,但是团队可以完成只身一人不敢完成的任务,团队可以完成只身一人不能完成的任务。
模拟银行演练
在剧烈的市场竞争环境下,商业银行经营要成功,必须具有比竞
争对手学****得更快的能力,这才是唯一持久的竞争优势。通过四天的
商业银行经营管理实战演练,使我们近距离地亲身感受和了解了西方
股份制商业银行的运作模式及先进的经营理念,找到了商业银行经营
管理理论与实践的结合点。从战略目标和实施策略的制定,到根据业
务战略在存贷款业务、人力资源管理、市场营销、证券投资、财务管