文档介绍：关于西安市官厅挂面厂产品销售环节控制制度设计
注会21
小组成员:乔奕勃廖凌雁刘子谦
陈湘袁登梅莫洪霜
调查时间:2004年11月13---14日 调查对象:西安市官厅挂面厂 地点:西安市灞桥区电厂东路 22号 调查目的:通过调查了解该企业销 售程序,设计与其相适 应的销售环节控制制度
主要内容
四:控制目标
五:控制要点
六:控制流程图
七:总结
[内容]
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西安市灞桥区官厅挂面厂是一家主要以生产和经营各种类型的挂面为主要业务的小型生产企业。该企业的前身是西安市灞桥粮食局的下属企业---官厅挂面厂,资本雄厚,设备先进,其产品在省内外享有盛誉。2001年,该企业进行改造,吸纳了私有资本,成立了独立的法人实体----西安市灞桥区官厅挂面厂。在新一代领导人的领导下,融合新有的资本,该企业现在无论是在生产能力、技术、产品质量、市场还是知名度上较之以前都有了极大的提高,其所生产的“秦俑”牌系列挂面、系列花色面以其高品位、低价格的优势赢得了消费者的普遍认可,其销售现已遍布华中、华北、华南、西北、东北、西南等地区的大部分省份。
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通过对该企业进行了多次的访问和调查,我们发现该企业在销售业务上比较繁琐和复杂,具有业务发生频繁,业务量大,运行环节多,存在一定的漏洞等一系列特点和问题。结合企业本身所有的关于销售方面的控制制度加上我们现有的知识和了解,我们制定了以下的关于该企业销售环节的控制制度。
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直销:即企业直接设立销售点进行销售。
代销:即通过营销人员的联系和调查,与一些独立的销售机构建立长期合作关系,委托其代销该企业的产品。(产品由各营销人员定期供应)
分销:即与外地的各个大型的销售企业(这种企业在一般的城市里会设一到两个)建立合作关系,该企业现将产品卖给相应的销售企业,再由各销售企业在其所涉及的地区内分发销售。
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产成品
直销机构
仓库
营销人员
代销点
销售经理
地区经理
地区经理
地区经理
地区经理
附:企业组织结构图---销售部分
厂长
营销人员
销售经理
财务/会计
地区经理
地区经理
地区经理
地区经理
说明:经过我们的详细调查,该企业的营销人员直接由厂长负责,不受销售经理的管理。我们认为这点不利于厂长的全局管理,应该由销售总经理统管所有的销售业务。在以下的分析和设计中,我们设定该企业的所有销售业务有销售总经理管理。营销人员主要负责代销业务的联系,其性质相当于推销并联系固定客户。 新的组织结构图如下:
厂长
销售总经理
财务/会计
营销人员
直销人员
地区经理