文档介绍：美容院销售八大关
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==============================时报程序，不能少步骤。做到对顾客负责，并且为我们增加销售机会。 (七) 手法到位，并且娴熟。专业服务到位。
(八) 中途勤换水，保持水的清洁，换水至少五盆(洗脸后、去死皮、按摩、面膜换两次、顾客起床后
看到的是一盆清水。)
(九) 随时关心他，观察她的表情，尊重顾客的想法，尽量满足她的需要。
(十) 不随意离开顾客，特别是上膜时，应陪伴顾客作好头、颈、肩的保健按摩。 十一) 为顾客作好的前台服务。护理完后必须由美容师带顾客到前台帮助整理头发和衣服，把握最好的
销售机会。
(十二) 热情送客，送到电梯门口，对没有购买产品的顾客留下余地。
(十三)多回访，主动与顾客预约时间，安排好顾客并让顾客养成护理前打电话到美容院的习惯。 第三关熟人关
所谓熟人关，就是美容师要与陌生顾客尽快沟通，用专业语言，真诚的态度，从生活中、工作中及爱好、服饰等方面找话题，侧面了解顾客需求，发现顾客优点及个性，学会和顾客交朋友、聊天尽快把自己推销给顾客，得以认同;
在实际工作中，很多多美容师习惯在顾客一躺下的时候就开始讲产品，然后也不管顾客爱不爱听，一个人唱独角戏，最终结果不仅是顾客接受不了产品，还有可能让顾客做到一半时，就找出理由离开美容院，影响公司的口碑，造成负面宣传。为什么呢,原因很简单，连你自己都没有被顾客接受，怎么可能接受你的产品呢,
?过熟人关的步骤
(一) 面带微笑，热情真诚的接待顾客
(二) 赞美顾客，差不多所有成功的销售人员都是善于赞美别人的
【相关】美容师如何正确地赞美顾客,
(三) 与顾客聊天营造轻松氛围
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要成功地“推销”自己，让顾客真心地接纳你，所依靠的并不是夸夸其谈，而是实事求是的行动。这也正是美容师在自我推销时可以采用的一种技巧:少说多做。每个人的一言一行都在别人的观察之中，你做得如何，别人自然会给你一个恰当的评价，何须你自己多费唇舌,
美容师向顾客推销产品的同时，也在推销自己，只有顾客认可了你，信任你，接受你，她才会接受你的产品。因此，美容师在顾客面前的一言一行、一举一动都要保持专业的风范。
第四关大夫关
贯束美容新观念，进行专业分析顾客皮肤问题，善于提出顾客的优点，赞美对方，并请教保养的方法，然后提出顾客能接受的缺点，利用专业知识，语气亲切，即打击又给予希望;
大夫关是我们找突破口，找到销售机会、找出顾客该用什么样产品的一关。过大夫关，这一过程是: 医生角色 美容师
挂号 填写登记表
问诊 问诊:家中使用何种产品,在哪做保养,
触诊 问题形成过程
开药 找出重点、正确选择
叮嘱 使用什么产品,如何使用,每天在家、每周来美容院的护理
回诊 一周一次的护理
痊愈 后期保养、皮肤改善
巩固 回访、巩固、长期护理、效果、每周洗脸
第五关美容师关
手法熟练，认准穴位，语言准确流利，真正做到服务满意。美容师要不断的提升自己的职业技能: ? 专业技术理论知识
1、 懂得美容专业基础理论知识
2、 深刻熟悉产品知识、化妆品知识。
3、 全面掌握八大关知识。
4、 掌握各种美容仪器知识及有关的用电常识。
5、 了解美容院的经营管理和各项规章制度。
6、 掌握必要的医学常识，了解基础生理学、细胞学、皮肤病理学等方面的知识，对皮肤结构有较深刻的
认识。顾客到美容院不仅是想护理皮肤，而且想得到其它有关的信息，增加美容师的聊天内容。 7、 了解美容行业，美容技术、美容品、美容仪器发展方向。
8、 掌握美容院的消毒卫生常识。
?实际