文档介绍：办公室存在问题
在办公室员工座谈会上的讲话提纲
根据省分行开展“四项教育”活动的有关要求～今天～办公室组织召开全体员工座谈会～主要目的是请大家结合前期的学****心得体会～谈一下本职工作和本团队工作中存在的问题和不足～明确下一步的努力方向和况～无法达到预期的效果。
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如督办工作。
二是工作方法简单～遇到复杂问题～在探求有效解决途径方面缺少开阔的思路。如媒体危机公关工作、档案集中管理工作。
三、团队协作方面的问题和不足
办公室是一个整体～4个团队虽然有职责分工～但很多具体的工作需要团队与团队之间充分沟通、密切配合、不分彼此～各团队内部更加需要团结一致、和谐共事。目前～办公室在这方面的问题比较突出:
一是团队之间有各自为战的现象～本团队的工作不愿意其它团队过问～其它团队的工作本团队也不理不睬～遇到需要团队之间协作开展的工作～事前缺少必要的直接沟通和商量,需要团队之间就某项工作互通信息、交流讨论时～存在戒备心理～担心他人夺了自己的“功”～抢了自己的“风头”～从而引发了团队之间的不和谐。
二是团队内部存在一些不和谐因素～在管理和被管理、工作任务分配、岗位之间协作等方面有不同程度的不理解～甚至摩擦和内耗。
三是人与人之间缺乏必要的沟通和交流～在为工作上的事情发生争执和不愉快后～不愿意主动去消除隔阂和误会～看自己长处多～学别人长处少～久而久之～合力不足～战斗力较弱。
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四、学****创新方面的问题和不足
随着改革的不断深入～银行经营管理中的新理念、新知识、新方法层出不穷～办公室的员工必须紧跟而上～在充分学****掌握、吸收的基础上～创新本职岗位的工作思路和工作举措～进而适应形势要求～做到“有为有位”。
目前～我们在主动学****主动创新方面做的还不够。办公室是全行文件信息的汇集中心～而我们传递文件信息的多～学****文件信息的少,办公室是综合管理的职能部门～而我们沉身事务性工作的多～思考创造性工作的少～这是对办公室所占有资源的一种浪费～也是办公室在推动全行提高经营管理水平中充分发挥自身作用的一大制约因素。
正视以上这些问题和不足～不掩饰、不护短～以“四项教育”活动为契机～尽快改正问题、弥补不足～是进一步提高办公室工作质量和工作水平的有效措施～也是检验此次“四项教育”活动开展效果的一项重要内容。为此～主任室对全体员工提出以下几点要求:
一、要以“我们是一个大家庭”的观念～凝聚起办公室每名员工的心～营造出“理解、互助、和谐、融洽”的工作氛围
“家和万事兴”。同样的～我们团队之间、员工之间在工作中的理解互助、在相处上的和谐融洽～是办公室这个大家庭蓬勃兴旺的前提和基础。理解是一种素质～沟通是一门
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艺术。团队之间、员工之间的相互理解、相互配合、相互支持、相互补充～可以创造出“1+1>2”的效果～而本位思想、猜忌心理、以邻为壑～只能无谓的消耗掉我们工作的热情和同事之间的友情～对办公室这个整体、对团队这个单元、对本人这个个体的发展和进步都毫无裨益。
今后～岗位与岗位之间、团队与团队之间遇到矛盾～要加强沟通～首先从自身查找原因～共同寻找解决的办法,对待跨岗位、跨团队的工作～要加强协作～从办公室的大局出发～主动配合～和谐共事～共同做好每项工作,在日常的相处和工作中～要加强交流～学****彼此的长处～相互启发～共同进步。
二、要