文档介绍：黄淮学院网络舆情应急预案
黄淮学院突发网络舆情应急预案
针对目前高校网络舆情的重要性，尤其对学院招生的影响深远。结合学院的现状，特制定网络舆情应急预案，具体如下：
网络舆情对应系统流程处理步骤
信息收集→信息分类→信息处
黄淮学院网络舆情应急预案
黄淮学院突发网络舆情应急预案
针对目前高校网络舆情的重要性，尤其对学院招生的影响深远。结合学院的现状，特制定网络舆情应急预案，具体如下：
网络舆情对应系统流程处理步骤
信息收集→信息分类→信息处理→信息反馈→信息跟踪→信息归档
网络舆情的信息收集
网络舆情的信息收集来源主要有以下几类
宣传部日常检查
网友或师生举报投诉
学院网络监督员巡查
市公安局网警支队通报
市委宣传部通报
市教育局通报
省教育厅社政处通报
其它部门通报
网络舆情信息收集的手段主要有两种：
技术手段：通过设置敏感关键字、搜索与学院相关的页面等查找相关的话题。
人工手段：通过对重点网站、论坛、SNS、贴吧进行日常检查监控。对院内重点人员对进监控，查访。
由各院系党总支书记、辅导员组成的网络舆情思政教育队伍。各院系应高度重视网络舆情的重要性，应切实做好学生的思想教育工作，及时发现问题，解决问题。
由学生党建积极分子、优秀学生干部、党员教师组成的网络舆情监督队伍。充分调动这部分人员的积极性，为网络舆情信息的收集提供更广泛的渠道，同时也为在网上制造正面舆论打下良好的基础。
网络舆情的各职能部门的工作分工
宣传部：加强网络舆情监督员日常管理与培训；对重点网站及人员进行日常检查，向各部门通报相关情况；处理相关有害信息；网络舆情信息的归档。
学生工作(部)处：定期开展网络使用的普查工作，为网络舆情的情报收集提供必要数据；完善学生的有效信息，重点对心理疾病的学生要重点把握，开展关于文明上网的心理疏导工作；加强对校内申请宿舍上网的学生审查工作；通过展板、讲座等多种形式积极引导学生文明上网,通过正常的渠道反映自己的诉求；鼓励辅导员开通博客