文档介绍：4s店财务经理工作计划规划方案
4s店财务经理工作计划规划方案
4s店财务经理工作计划规划方案
4s店财务经理工作计划
工作计划是为了我们更好的工作，各位，大家一同看看下边的4s店财务经理工作计划，欢迎各位阅读哦！
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4s店财务经理工作计划
一、以提升顾客满意度为中心，增强销售管理
提升顾客满意的目的，是让顾客对我们产生热忱，降低行销成本和交易成本，以增添竞争敌手的行销成本，增进职工的成就感，提升产品的市场据有率，最大限度地提升产品的附带值。增强销售管理工作的主要内容有
1、销售流程管理和5S管理：经过拟订标准的销售流程来规范销售人员的行为准则；经过对销售人员，展厅，展车进行系统的5S管理来知足顾客的核心需求，这就是销售人员主动、热忱、专业；环境（展厅）舒坦、明亮；交易无压力、专业、可信任。
2、销售绩效的规范管理
（1）来店客户管理：要求销售人员对来店客户进行登记，起码留有70%以上的客户资料，并对意向客户进行级别确认。
（2）意向客户和保有客户管理：要求每个销售人员起码有100个以上的意向客户，并对其进行档案管理和有计划的接见，经过增添保有基盘的数目，进而增添维修的固定顾客，再增添新的介绍订单，使专营店的业务走向良性循环。
（3）看板管理：要求销售经理对车辆的订交存利用看板的形式进行动向管理，每天更新，公然透明，提升工作效率。
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（4）试乘试驾管理：装备试乘试驾车辆，拟订试车路线，让顾客亲自体验车辆的性能和配置，为顾客供给服务和进行总结。
3、营销管理
（1）要求市场部和销售部做到：知音：即，搞清自己的产品市场、目标客户集体终究是谁。知彼：即，搞清竞争车型的销售局势，分品牌排列出其市场的表现形式，如产品广告，广宣投放量，广宣主题，报导频率等。要定量化的总结出竞争车型广宣的优弊端。经过上述资料的累积，搞好市场剖析，按年度，季度，月度设定销售目标，剖析当地市场动向、政策法例及竞争车型的销售活动，为本品牌的销售活动供给情报上的支持，并合时加大本品牌的广宣力度，培育顾客对本品牌的认识度和忠诚度，以此提升来店客户批次，增添店内成交的比率。销售基盘做得好不好，直接影响着市场部，所以，严格要求销售部做好对基盘客户的延长管理工作，精耕细作，开发基盘，保养基盘。
（2）踊跃开辟公司采买和政府采买，开刊行业用车。在本产品销售地区范围内，全力建设二级网点，扩大销售层面。
（3）在条件同意的范围内，利用好花费贷款，尽量以低首付，低风险的优势使本产品以高于其余竞争车型的比率进入百姓家。
（4）为顾客供给多元化的延长服务。专营店可卖产品不单是新车，还有二手车、金融产品、精选、会员，维修服务等，要下力量进行深度发掘。
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