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Z_____(J)______-281-2008 NO:

不合格品处理办法

2008 发布 2008 实施
________________有限公司发布
不合格品处理办法
1. 本办法是根据《不合格品控制程序》制定,是对“不合格品处理”的细化和
补充,适用于本公司采购产品和自制产品出现不合格时的处理。
2. 不合格品的处理依据对进货而言,是不合格品的评审结论,对生产过程和售
后产品而言是不合格特征,对管理而言是有关管理规程。
3. 不合格品的评审结论归纳为:让步接收、返工后复检、挑选后复检、拒收、
报废。
让步接收:指不需经过返工可直接投入使用的不合格品,让步接收分为:
不降级让步接收和降级让步接收。
不降级让步接收(简称让步接收):指在能满足预期使用要求的前提下,
针对非重要的质量特性不符合规定要求及超差值可被测量误差所包容的不合格
品,所确定的处理意见,不降级让步接收产品,按程序文件规定的审批程序进
行审批后,方可按等同合格品处理。
降级让步接收:指在能满足预期使用要求的前提下,针对较重要的质量
特性,不符合规定要求及非重要质量特性超差值能被使用要求所包容的不合格
品所确定的处理意见,降级让步接收按程序文件规定的审批程序进行审批后,
方可进行处理。
返工后复检:指经采取必要措施后,有可能使不合格品达到合格或让步接
收要求的处理意见。
对重要质量特性不符合规定要求或返工效果较难预测的不合格品,一般
不做返工复检处理。
返工的实施,应由供方执行,供方也可委托责任跟踪人(受委托人)组
织实施。需由本公司安排返工时,责任跟踪人应填写返工申请表,报生产部审
批及安排返工,并由生产部负责费用结算。
返工项目完成后,需由责任跟踪人填写送检单,送原检验人员,针对不
合格项目的返工结果和返工过程中可能增加的不合格内容进行复检。
返工复检的结果有:
a. 达到了规定要求或达到了本办法所限定的要求,按等同合格品处理。
b. 返工结果达到了本办法所规定的要求时,按降级让步接收。
c. 返工结果仍不能满足预期使用要求时,一般不进行第二次返工。
挑选后复检:指送检批中混有一定比例的不合格品,通过将不合格的挑出,
保证剩余部分成为合格品,或符合本办法的、要求的处理意见。
挑选的实施应由供方执行,供方也可委托责任跟踪人(受委托人)组织
实施。需由本公司安排挑选时,责任跟踪人应填写返工申请表,报生产部审批
及安排挑选,挑选复检合格后由生产部、质保部负责费用结算。
a. 挑选后符合本办法要求时,按等同合格品处理。
b. 挑选后符合本办法要求时,按降级让步接收处理。
拒收:指对需要退货的批不合格品,所确定的处理意见。
被判定拒收的批不合格品由供应部将检验和评审结果通知供方。
供应部应尽快办理拒收的批不合格品的退货手续,因退货影响本公司生