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2022会所SPA试营业工作总结.docx

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2022会所SPA试营业工作总结
会所SPA试营业工作总结
会所SPA试营业工作汇总
在会所试营业期间,本部工作人员本着诚恳的精诚协作精神,紧跟公司的步伐做到上下紧密协作,在时间紧、任务重的相互协作之下顺当完成了专卖店、餐厅的开荒工作,保证了十月一日的面客接待,同时又是对员工日常培训的一次实操练兵。现对SPA试营业工作进行总结:一、对客接待打算工作
专卖店在开荒的同时,与选购联系专卖请购物品的到货品种和到货时间,完成了在10月1日开门面客时的10多种产品顺当摆架,保证了天桥沟特有的特产和顾客日常所需采买等相关物品;SPA前期将相关所需物品打算出库到位,在确定SPA开业仅有1天半的时间,本部全体人员加上外部帮助人员一起完成开荒和物品的摆放工作,保证了按期完成开业接待工作。二、设施设备问题
2、男女温水泡池管道和会馆供应一条注水管道,不是单独供应的,而且在相
关的运用系统里完全不能保证次日水温的温度,所以每日就要排出水量30吨左右,次日再注水才能保证池水温度,三、试营业工作中的不足
历经1个多月的试运行来看,我们仍旧存在很多不足之处:
,在专卖的商品、SPA的项目价格上定价没能做到随行就市。










,都为现学现卖阶段,出现了:一是对客服务自信不足;二是在服务的业务技能上不够娴熟,操作上还有不自信。四、201*年工作目标:
,仔细调研市场、重新洗牌、考察问题、制定出切实可行的专卖商品、SPA项目和相关价格,为明年的经营打下基础。
、短支配的方式,培训员工对客服务自信念,在面对我们实际意义上的客人能充分发挥出每位员工真正的技能来,为保证我们的日常管理和服务上一个新台阶。
,为顾客供应一个完备的设施消费环境。,因为在对可接待中实际意义上泡冷水池的客人较少,同样的更换水源、但不能充分发挥泡池的作用。
会馆SPA201*-11-
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