文档介绍：情绪管理与压力应对
情绪管理与压力应对培训教材
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情绪是我们最大敌人之一，我们常被情绪控制，却无法控制情绪。
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中了500万彩票；
与客户谈生意失败；
此同时若我们能觉察到情绪产生并认知情绪种类，能够延缓情绪瞬间暴发，使前额叶这个情绪管理中心有充分时间进行风险及效益评定，将灾害降到最低。情绪觉察必须不停自我训练，通常要不停自我问询“我现在情绪是怎样？”让自己够敏锐去辨识各种情绪。
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中了500万彩票；
与客户谈生意失败；
约会迟到；
被老板骂；
与家人一起散步；
与恋人分手；
深夜独自行走……
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接收自己情绪，倾听内在声音
觉察自己有了情绪后，更主要是要接收每个情绪讯息，试著了解自己发生情绪背后是否有些需要未被满足；或是被踩到哪块地雷因而引爆心中痛。
不论怎样给自己一段时间去探索自己感觉及想法，了解发生情绪背后意义，并试著去处理自己真正需求。
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举个例子：晶晶因男友忘了自己生日而生气，有意几天不接男友电话，男友在电话另一端却一头雾水不知哪里得罪晶晶，大叹女人心海底针，之后晶晶和男友相处也常绕著“你不够爱我”话题转，最终两人渐行渐远以分手收场，假如晶晶在生日当日了解自己生气原因，问问自己在意是什么？或许答案只是想必定男友是爱自己。
细想自己内在需要，并勇敢去了解事实真相，男友为何忘了自己生日，如此才是善用情绪，发挥情绪管理至最高境界。
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适当表示自己情绪
再以朋友约会迟到例子来看，你之所以生气可能是因为他让你担心，在这种情况下，你能够婉转告诉他：“你过了约定时间还没到，我好担心你在路上发生意外。”试着把“我好担心”感觉传达给他，让他了解他迟到会带给你什么感受。
什么是不适当表示？比如：你指责他：“每次约会都迟到，你为何都不考虑我感受？”当你指责对方时，也会引发他负面情绪，他会变成一隻刺猬，忙著防御外来攻击，没有方法站在你立场为你着想，他反应可能是：“路上塞车嘛！有什么方法，你认为我不想按时吗？”如此一来，两人开始吵架，别提什么愉快约会了。怎样「适当表示」情绪，是一门艺术，需要专心体会、琢磨，更主要是，要确实用在生活中。
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以适宜方式疏解情绪
疏解情绪方法很多，有些人会痛哭一场、有些人找三五挚友诉苦一番、另些人会逛街、听音乐、散步或逼自己做别事情以免老想起不愉快，比较糟糕方式是喝酒、飆车，甚至***。
要提醒各位是，疏解情绪目标在于给自己一个理清想法机会，让自己好过一点，也让自己更有能量去面对未来。假如疏解情绪方式只是暂时逃避痛苦，尔后需承受更多痛苦，这便不是一个合宜方式。有了不舒适感觉，要勇敢面对，仔细想想，为何这么难过、生气？我能够怎么做，未来才不会再重蹈覆彻？怎么做能够降低我不愉快？这么做会不会带来更大伤害？
依据这几个角度去选择适合自己且能有效疏解情绪方式，你就能够控制情绪，而不是让情绪来控制你
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情绪处理方法
1、转移注意力；
2、合剪发泄情绪；
3、主动控制情绪；
转移话题；做别事情；
改变注意焦点；做感兴趣
事情；改变环境等。
在适当场所哭一场；
向他人倾诉；进行猛烈运动；
放声歌唱或大声喊叫等。
自我暗示；自我激励；
心理换位；学会升华等。
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转换信念
情绪发生是无法防止，有些时候我们并无法完全了解我们情绪从何而来；或是我们内在需要不见得都有方法得到满足。
这时候我们必须学****转换信念，反向思索问题。
记得有一个故事是这么：有个失恋人在公园裡头，因為不甘心而哭泣，碰到一个哲学家。哲学家知道他为何而哭之后，没有抚慰他，反而笑道：你不过是损失了一个不爱你人，而他损失是一个爱他人，他损失比你大，你恨他做什么？应该不甘心人是他呀。
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你不能.........，但你能够........
你不能左右天气；但你能够改变心情！
你不能改变容貌；但你能够展现笑容！
你不能控制他人；但你能够掌握自己！
你不能预知明天；但你能够利用今天！
你不能样样胜利；但你能够事事尽力！
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压力、
令人窒息压力！
什么是压力？
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