文档介绍：第七章 情绪管理---做情绪主人
情绪管理之做情绪的主人
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一朵因抑郁而 凋谢 花
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情绪管理之做情绪擅长于处理事物方法、判断及思索等，不拘泥于细微小节，能主动大胆地处理一些事情，在各种困难面前毫不动摇。
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一、定义：每个人在生活中都会碰到让人高兴、激动或令人不愉快和痛苦事，因而产生喜怒哀乐之情。这种喜怒哀乐体验，心理学上叫做情绪，它是指人对客观事物是否符合本身需要而出现态度反应，是一个主观、生理、有目标和社会现象。
必定态度 主动情感（喜爱）
事物 需要
否定态度 消极情感（痛苦）
二、情绪相关概念及理论
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情绪普通概念
客观事物即外界刺激
认知反应（对引发情绪事件解释和判断）
心理反应（主观心理感受：愉快、担心、厌恶、憎恨、 嫉妒等）
生理反应（心跳、呼吸、血管、肌肉、内分泌等）
行为反应（表情、语言表示、表现等）
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请学生回想最近发生最令自己愤恨事件经过。要求描写：
生理感觉，如心跳加速、呼吸急促、脸热，眼睛圆睁，头皮发紧，流泪等；
当初想法，如“你不应该这么对我”“他人认为我好欺负，好软弱”“有什么事能够私下跟我谈”等；
内心感受，如“我被愚弄了！”“他（她）太过分！”“这简直是厚颜无耻做法！”等；
行为反应，如骂人、摔东西、打人、痛哭、咬紧牙关、硬忍、强迫冷静等。
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（二）情绪分类
：高兴、愤恨、恐惧、悲伤
：（强度、连续性、担心度）心境、***、应激
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情绪有多少种？
高兴 安然 狂喜 渴望 焦虑 喜欢 坦然 好感 高兴 反感 愠怒 悔恨 愉快 希望 内疚 悲伤 冷漠 怨恨 憎恨 厌烦 感动 愉悦 仇恨 狂怒 迷恋 柔情 恐惧 悲伤 悲痛 愤恨 惧怕 妒忌 窘迫 恐慌 沮丧 气恼 冷淡 惊愕 萎靡 烦恼 气恼 苦恼 痛恨 忧虑 憎恶 喜爱 懊丧 抑郁 大怒 惊慌 恐怖
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1、人类基本情绪
普通认为，高兴、愤恨、恐惧和悲伤是人类4种基本情绪，是人类一个本能情绪，甚至不需要学****就会有情绪。
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高兴。是客观事物满足了人需要后，或者说个体目标，经过努力后得以实现所产生一个情绪体验。因为需要满足程度不一样，所以高兴程度也有区分：满意、愉快、尤其愉快、狂喜。
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愤恨。愤恨与高兴相反。是指客观事物不能满足个人需要或者说个体目标不能实现甚至一再受到妨碍，而产生一个情绪体验。普通把愤恨程度分为：不满、生气、愠、怒、大怒、暴怒
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恐惧。是个体企图摆脱、逃避某种情景或事件而又无能为力时所产生情绪体验。引发恐惧根本原因是人们缺乏处理可怕事件能力。
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悲伤。悲伤是个体在得不到期望、追求东西或结果时所产生情绪体验。普通把悲伤程度分为：遗憾、失望、难过、悲伤、悲痛。
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2、情绪基本状态
情绪按其表现形式（强度、连续性和担心性）可分为心境、***和应激三种状态
1）心境
心境是一个比较微弱、持久并含有渲染作用影响人整个心理活动情绪状态，如得意、忧伤等。心境连续时间较长，如抑郁、忧伤情绪能够保持数天、数月甚至多年。
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2）***
***是一个激烈、短暂、暴发式情绪状态。如狂喜、暴怒等。普通来说，***产生是强烈而突然，往往伴伴随强烈体内活动和显著外部表现。如，喜极而泣，悲歌狂放、义愤填膺等。
3）应激
应激是指因为意外刺激引发担心状态。应激主要是指应源所引发机体超负荷状态，而担心是指超负荷应激状态下引发行为反应，担心是应激外在表现。处于应激状态下生理反应，是整个机体综合反应。如地震、火灾等。
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3、情绪、情感关