文档介绍：第八章 推销心理与推销模式
推销心理与推销人员
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推销心理概念:
推销活动中现实在推销人员与推销对象(用户)头脑中反应.
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用户购置心理
用户购置心理活动过期待感提升时，与周围并列许多商品比较时，对其颜色、性能、尺寸和价格等作一比较思索。在处于比较思索阶段上，用户总是对挑选商品产生迷惑，因为他们正有求于良好提议和指导。
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6．信念
经过各种比较思索之后，终于发觉适合自己所需要商品并决定购置。此时用户信念有以下两点：
1）对营业员信赖
2）信赖店铺和制造商
7．行动
这里所谓行动，，是期盼主要时机
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8． 满足
即使收取了用户金钱，成交行为还不能算完全终了。必须将所购物品加以包装，找回零钱，送到手边等，使用户在购物后有满足感。购物满足感通常分生理满足感和心理满足感。
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不一样类型用户购置心理
消费者在选购商品时不以使用价值为宗旨，而是重视商品品格和个性，强调商品艺术美。其动机关键是考究“装饰”和“漂亮”。不但仅关注商品价格、性能、质量、服务等价值，而且也关注商品包装、款式、颜色、造型等形体价值。
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消费者在选购商品时，尤其重视商品威望和象征意义。商品要名贵，牌子要响亮，以此来显示自己地位特殊，或炫耀自己能力非凡，其动机关键是“显名”和“炫耀”同时对名牌有一个安全感和信赖感，以为质量信得过。 精明商人，总是善于利用消费者“崇名”心理做生意。一是努力使自己产品成为名牌。二是利用各类名人推销自己产品。
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消费者在选购商品时不过分强调商品美观悦目，而以朴实耐用为主，其动机关键就是“实用”和“实惠”。
消费者在选购商品时尤其重视商品款式和眼下流行样式，追逐新潮。对于商品是否经久耐用，价格是否合理，不大考虑。这种动机关键是“时髦”和“奇特”。 他们在猎奇心理驱使下，大多喜欢新消费品，寻求商品新质量、新功效、新花样、新款式。追求新享受、新乐趣和新刺激。
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消费者在选购商品时，尤其计较商品价格，喜欢物美价廉或削价处理商品。其动机关键是“廉价”和“低级”。
消费者在选购商品时，不是因为急需或必要，而是仅凭感情冲动，存在着偶然性原因，总想比他人强，要超出他人，以求得心理上满足。其动机关键是争赢斗胜。
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消费者在选购商品时，是依据自己生活****惯和业余兴趣标准，他们倾向比较集中，行为比较理智，能够说是“胸有成竹”，并含有经常性和连续性特点。他们动机关键就是“单一”和“癖好”。
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女性在购置时轻易受他人影响。如许多人正在抢购某种商品，她们极可能加入抢购者行列。日常总是留心观察周围人穿着打扮，喜欢探询他人所购物品信息，而产生模仿心理与暗示心理。女性轻易接收他人劝说，他人说好，她很可能就下定决心购置，他人若说不好，她很可能就放弃掉。
市场上你所经常见到“一窝蜂”现象，产生根源在于购置者有一个错误判断：认为有那么多人抢一定会是好货，或者有廉价可占。
普通来说，女性比男性含有更强情感性。所以，女性购置行为轻易受直观感觉和情感影响。如清新广告、鲜艳包装、新奇式样、感人气氛等，都能引发女性好奇，激起她们强烈购置欲望。
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由儿童生理和心剪发育所定，其显著特点有三：尤其好奇，凡是新奇有趣东西都能对其产生强烈诱惑力。不稳定性，儿童消费纯属情感性，对一个事物产生兴趣和失去兴趣都很快。极强模仿性，他人有东西，自己也想得到。 所以，假如你把消费市场定在儿童领域，就应依据以上心理特点去设计和开发你产品，要多增加花色品种，不停改进包装，在“奇”、“新”、“好玩”上下功夫，最好是把“玩”和“智力”游戏有机结合起来。
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常见八种购物心理
、省力心理
5.“交际欲”心理
、责任感，表达爱心理
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影响用户消费神理原因