文档介绍:药品招商流程
药品招商流程
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药品招商流程
当前,招商已经成为药品生产企业组建销售渠道主要方式之一,越来越多企业都在努力发展经销商,很多中小型药品企业更是完全依靠经销商来实现产品终端销售。不过,怎样提升经销商招 造访程序以下:
    1、 电话了解情况。新客户发展,必定已经经过屡次电话沟通,电话沟通中,应该初步了解经销商十方面情况:
    1) 经销商姓名、地址、手机、传真、办公电话、邮编等详细信息;
    2) 经销商性质:个人/挂靠/企业?如是企业,则了解是股份企业还是国营单位?
    3) 经销商主要纯销渠道:临床为主/OTC为主/批发为主?确定其主要销售方式;
    4) 经销商纯销人员人数:临床代表多少人?OTC销售代表多少人?专职促销多少人?
    5) 经销商操作思绪:以临床为主还是OTC为主?以纯销为主还是分销为主?
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6) 经销商操作区域:要求哪些区域?自己纯销哪些区域?分销哪些区域?
    7) 经销商现在操作主要品种是什么?操作情况怎样?怎样操作?
    8) 经销商对企业那个目标产品有兴趣?想操作多大区域?市场反馈怎样?
    9) 经销商是否操作过同类产品?操作情况怎样?该同类产品价格、代理政策、销量怎样?有什么问题?为何不做了?
    10) 经销商对操作企业目标产品有何要求?
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2、 在了解经销商基本情况后,在电话沟通中应该向经销商传递以下八大基本信息:
    1) 企业基本介绍,注册资金/规模/集团情况/企业现实状况;
    2) 目标产品情况,包含零售价格、产品卖点、产品功效、产品优势、产品功效等;
    3) 企业在目标区域销售思绪,临床为主/OTC为主?
    4) 企业在目标区域销售目标、任务、考评等;
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5) 企业目标产品代理扣率(如该区域有代理或者对代理商情况无法判断,不报代理扣率和价格);
    6) 确保金政策(尤其说明在什么时候能够退还市场确保金,以打消经销商不信任度);
    7) 企业市场保护政策;
    8) 企业其它产品基本情况介绍;
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3、 因为现在实施是电话远程招商,所以,造访客户普通都是出差去集中造访,每去一个地方,都要做出详细造访名单。造访名单包含客户姓名、地址、电话、产品以及销售人员对该客户评定情况;
    4、 出发前,先电话或短信通知该区域客户销售人员抵达时间,希望对方到时安排时间见面;
    5、 抵达后,先以短信通知该区域全部客户,销售人员住宾馆、宾馆电话;
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6、 抵达后,先造访或电话咨询已经认识业内人士/老客户等熟悉人员,侧面了解此次欲造访目标客户群企业及个人资金、操作能力、操作方式、信誉等各方面情况,以做到知己知彼,防止被大话客户蒙骗。此过程必须要做,切不可省略。
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7、 准备就绪后,即以电话约见客户。首次见面造访要做到六准备五必谈四标准三留心
    六准备:
①造访目标,加深了解还是签约?
            ②电话预约时间和地点;
            ③名片;
            ④齐全资料、协议文本;
            ⑤样品;
            ⑥客户资料;
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五必谈:
①当地医院网络情况及商业、连锁情况;商业、医院扣率; ②当地促销费用情况;
       ③市场动态,了解市场和竞争对手;
       ④客户对目标产品操作思绪;
       ⑤客户对目标产品销售准备工作进展和发展预期;
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四标准:
①良好沟通标准,尽可能多了解客户资金、信誉、市场能力等情况;        ②不急于求成标准;首次见面普通不要急于签署协议;
        ③多侧面了解标准;
        ④自信、诚恳、专业标准;首次造访,销售人员要保持自信,态度要诚恳,与客户谈话要有一定专业性;
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三留心:
①留心客户谈到企业或个人发展历程和现实状况;
       ②留心客户下属人员素质,销售实力是整体评定而不是个人;
       ③留心客户对区域内其它客户评价;销售代表造访时能够经过正造访客户侧面了解其它客户企业或个