文档介绍：销售人员绩效考核
方案
受控状态
销售人员绩效考核方案
名称
编 号
执行部门
监督部门
考证部门
一、考核原则
1
．业绩外， 还主动承担公司内部额外的工作
服务意识 3% 出现一次客户投诉，扣 3 分
四、考核方法
1．员工考核时间：下一月的第一个工作日。
2．员工考核结果公布时间：下一月的第三个工作日。
3．员工考核挂钩收入的额度：月工资的 20%；业绩考核额度占 15%；行为考核额度占 5%。
4．员工考核挂钩收入的计算公式为： z= A
X
B Y
C
公式中具体指标含义如下表所示。
公式中具体指标含义
指标 含义
A 不同部门的业绩考核额度
B 行为考核额度
C 当月业绩考核指标
X 当月公司营业收入
Y 当月员工行为考核的分数
Z 当月员工考核挂钩收入的实际所得
5．员工考核挂钩收入的浮动限度：为当月工资的 80～140%。
6．员工挂钩收入的发放： 每月员工考核挂钩收入的额度暂不发放， 每季度发放三个月的员工考核挂钩收入的实际
所得。
五、考核程序
1．业绩考核：按考核标准由财务部根据当月公司营业收入情况统一执行。
2．行为考核：由销售部经理进行。
六、考核结果
1．业绩考核结果每月公布一次，部门行为考核结果（部门平均分）每月公布一次。
2．员工行为考核结果每月通知到被考核员工个人，员工之间不应互相打听。
3．每月考核结果除了与员工当月收入有挂钩以外， 其综合结果也是公司决定员工调整工资级别、 职位升迁和人事
调动的重要依据。
4．如对当月考核结果有异议，请在考核结果公布之日起一周内向本部门经理或行政人事部提出。
编制日期 审核日期 批准日期
修改标记 修改处数 修改日期
市场调查人员考核方案
方案
受控状态
市场调查人员考核方案
名称
编 号
执行部门 监督部门 考证部门
一、考核目的
1．通过对个人绩效进行管理和评估， 提高个人的工作能力和工作绩效，从而提高组织整体的工作效能， 最终实现
组织战略目标。
2．了解员工的工作能力、工作绩效，为公司人员的晋升、薪资调整、培训发展等提供依据。
二、考核频率
1．月度考核：考核实施时间为下月的 1～ 5 日，遇节假日顺延。
2．年度考核。考核实施时间为下年度 1 月的 ____～____日。
三、考核实施主体
人力资源部负责组织绩效考核的全面工作，在具体实施过程中，被考核者的直接上级是考核评估的主要责任人。
四、考核内容
1．工作态度（ 10%）
工作态度指标是指员工在完成工作任务过程中为提高组织效能，保持良好组织运行状态和不断发展所作出的行为