文档介绍：物业客服转正申请书 - 转正申请书
员工试用期转正，这表明快要转为正式的员工了，在即将转为正式的员工的你该如何写转正申请书呢 ?下面是为大家整理的物业客服转正申请书，欢迎大家阅读，仅供大
在过去的两个多月里，我曾经做过楼管员，质量监察员两份不同岗位的工作，这两个岗位的实****对我目前在前台的工作有很大的帮
助。楼管员的工作不但是使我了解了部分工程问题解决的程序，使我能够对此类问题及时的回答给业主，而且在第一线了解了业主的心
声，提升了与其进行沟通的能力和方法。质量监察员的工作是用挑剔的眼光去发现问题，对整个园区进行巡察，并对所发现的问题进行及时跟进。这项工作使我分析问题的能力得到提升，能够从根本原因上对问题进行思考，同时也对物业的真正含义有了进一步的理解。
工作中自身存在的问题还存在很多，比如因为对物业管理知识的
缺乏，使自己对一些问题不能以正确专业的思路分析思考 ; 偶尔处理问题显得粗糙急躁，耐心不足等。我相信通过自身不断的努力学****存在的问题会逐渐解决，争取用最短的时间使自己成为金碧物业一名优秀的客服人员。
此致
敬礼 !
申请人： xxx
20xx 年 x 月 x 日
物业客服转正申请书尊敬的公司领导：
您好 !
先感谢公司给我这次机会，让我能成为这个大家庭的一员而倍感
荣幸 ! 我叫王 xx，于 20xx 年 6 月 22 日入职公司，根据公司安排，目
前担任 xx 家园项目客服主管一职，主要负责部门的日常管理工作、
物业费催缴、员工培训等工作。
入职后，在项目领导的指导和同事的帮助下，使我很快熟悉和掌
握了 xx 项目的业务情况、在最短的时间进入了工作状态，并完成了
号楼入注物业费全面催缴、多项疑难及纠纷问题的处理工作。在入住办理阶段，我能够有序得组织各项入住准备工作，冷静应对和妥善处理业主质疑及意见，准确、快捷地完成了每一户入住办理手续，并手把手教授部门员工入住服务和手续办理技巧。在对客服务方面，我积极为客户着想，及时、妥善得处理客户提出及亟待解决的问题，如一期 1 号楼 1 单元 xxx 室客厅渗水事宜、二期 17 号楼 5 单元 xx 室客厅被泡向施工方索赔等事宜，并得到了业主好评 ; 加强了与业主的沟通，客观、全面的掌握了当前服务存在的问题及业主需求，为下一步开展服务工作奠定了基础 ; 进一步规范了对客服务流程，强化了各项服务标准，并增强了员工服务意识。在收费工作中，我能够以身作则、身先士卒，组织部门员工认真分析欠缴物业费的原因，并针对性
的采取了相应措施，引导和带领部门员工全面铺开物业费催缴工作，使当前物业费收缴工作得到了提高。在日常管理工作中，加强了各项工作纪律及礼仪礼貌的管理，重点督导员工做好了回访、接待和巡视工作，明确了各个员工的分工和责任，使部门员工