文档介绍：智慧旅游
整体解决方案
智慧旅游行业概况
智慧旅游建设
01
02
■ 智慧旅游行业概况
The industry situation of wisdom tourism
智慧地球（Sma游客
■ 促进职能和业务转型
■ 提升监管效率和质量
■ 变革了旅游者的思维方式、行为****惯和消费****惯
■ 改变了旅游的模式
■ 提升了旅游的体验
平台的建设以游客服务为核心，以政府服务为主导，以企业服务为推力，搭建政府、企业、游客之间互联互通的现代技术应用的桥梁纽带和网络平台，实现政府、企业、游客三者共存共赢。
新加坡“智慧旅游计划”
第一批18座：北京、武汉、成都、南京、福州、大连、厦门、洛阳、苏州、黄山、温州、烟台、无锡、常州、南通、扬州、镇江和武夷山。
第二批15座：天津、广州、杭州、青岛、长春、郑州、太原、昆明、贵阳、宁波、秦皇岛、湘潭、龙岩、牡丹江、铜仁。
国内
国内公布了两批智慧旅游试点城市共33座，分别为：
国
外
韩国“i Tour Seoul”应用服务系统
比利时“标识都市”
英德开发智能导游
国内
智慧旅游国内外现状
■ 智慧旅游建设
The Construction of wisdom tourism
相
手机
……
管理中心
游客定位智能导航智能导游
智能导览智能导购电子地图手机APP 电子支付互动社交
智能卡电子门票 ……
智慧服务
相关
部门
……
应急指挥
调度平台
支撑层
省旅游局
国家旅游局
区县旅游局
…
应用层
导航
服务平台
导游
服务平台
导览
服务平台
导购
服务平台
旅游门户
服务平台
智慧交通
支撑平台
GIS地理信息支撑平台
智慧金融
支撑平台
智慧政务
支撑平台
智慧环保
支撑平台
软件应用
支撑平台
标准规范体系
数据层（智慧旅游数据中心）
感知层
安全保障体系
运营管理体系
运营维护体系
手机
PC
摄像头
RFID
传感器网络
视频电话
internet
呼叫中心
无线网关
云计算
网络层
从业人员数据库
旅行社数据库
酒店数据库
地理信息库
门票数据库
客户关系库
移动网络
互联网络
广电网络
电话网络
物联网络
无线网络
专网
政务内网
政务外网
互联网
GIS
GPS
RS
RFID
音视频传感
智能终端
电子商务库
门户数据库
服务数据库
应急预案库
交换数据库
游客数据库
政务旅游
数据库
物理层
网络设施
主机设施
存储设施
安全设施
系统软件
旅游服务平台器群
旅游政务服务器群
大数据决策分析支撑平台
呼叫中心平台
移动办公平台
讯息发布景区管理实时数据统计智能库存管理旅游电子商务旅游预测预警综合安防监控应急指挥调度 ……
智慧管理
旅游资源展示游客资源分析互动营销精准营销品牌推广
智慧营销
服务层
……
微信运营推广、官方网站推广
人力资源管理、物业招商租赁、
景观灯管控、三维地下管线……
智慧运营
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体系
旅游政务网
旅游资讯网
旅游执法网
旅游电子商务网
手机APP
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酒店、农家乐
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市州旅游局
智慧旅游整体架构
景点
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万兆光口
出口
景点
Internet
核心交换机
智能管理中心
云平台
存储
无线控制器
。。。。
无线接入交换机
无线AP
负载均衡
融合交换机
智慧旅游网络构架
三大应用体系
智慧管理
智慧服务
智慧营销
两个中心
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指挥调度中心
一个平台
云业务支撑
平台
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互联网门户
移动互联网
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云3D 业务支撑平台
共享
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