文档介绍：未来五年的互联网发展趋势-李彦宏
未来五年的互联网发展趋势_李彦宏
百度公司董事长兼首席执行官李彦宏
网易科技讯 5月29日消息，百度CEO李彦宏今日在2014年百度联盟峰会上表示，新企业级软件和新数据将催生两大产业机会。多的大公司，但是在中国没有特别大的企业级软件公司。
为什么呢？我觉得有两个原因，第一，中国过去劳动力成本很低，而企业级软件在过去解决的问题是什么呢？是提高企业内部的运营效率，运营效率提高了，可以少雇人。软件比人便宜，那么人们就买软件，这个事情过去在中国不是很明显，所以这个结论就不是特别成立。第二，我们发现其实在中国，当老板的人基本不用PC，如果他自己不用的话，就很难带着整个公司去用。或者说，他很难去特别推崇用PC提升工作效率。
但是这两个条件，或者说这两个现象，都是正在改变的。一方面，中国的劳动力成本上升非常非常快，这是整个中国经济发展面临的非常大的问题。另一方面，我们也看到，现在每一个老板都拿着一个智能手机，不仅拿着，而且他真的会用。如果是这样的话，他通过智能手机，随时随地带着，一天二十四小时都用，这个手机又可以上网，那么自然而然地，他会想到去用这个企业级的软件来提升工作效率。
但是，我讲的这个企业级软件可以说是一种新的企业级软件，和我们过去讲的企业级软件是不一样的。它不一定是基于PC的，它的整个工作理念可能也是不一样的。去年
我们收购了91无线，很多人都很关注，但可能有一点你们没有注意到。我们在和91打交道的过程中有一点让我们觉得很吃惊，就是每个91高管的名片，上面写的电子邮件的域名地址都是不一样的，，而是163、qq、gmail或者其他域名的。我们很纳闷，觉得91 虽然不是大公司，但也是有几千人的公司，为什么高管拿出来的名片email都是乱七八糟的？他们说，我们工作不用邮件，我们用IM（即时通讯软件），他们自己开发的。这个IM可以做什么呢？除了能够即时通讯，它还什么都干，ERP的审批、报销、员工绩效考核、任务的分发……任何事情都可以通过这个内部开发的一个IM实现。我觉得这个东西其实挺有意思的，它很可能代表一种方向。整个企业可以用一种新型的软件来运营。一个IM就把我们过去在企业里面需要买的各种各样的企业级软件都代替了。
其实整个产业界，不管是中国，还是美国，都在朝着这个方向发展。比如微软最近发布的Office365，基本就是把Office搬到了云端。这是因为他们认为这代表了一个方向，所以才会这样做。但是仅仅接管过去企业内部流程运转方面的工作的话，我觉得还不能完全代表新的企业级软件。
在我心目当中，新的企业级软件是什么呢？它应该能够解决更多的问题。它不仅仅可以解决企业内部流程的问题，而且能够解决企业从内部到外部的连接问题，就是说，企业如何与客户打交道的问题。过去的企业级软件是没有办法解决这些问题的，而未来是可以解决的。
再给大家举个例子，不知道大家最近有没有注意到，青岛航空把整个售票体系全部包给了去哪儿。我卖了多少张票、每一张票多少钱、什么时候卖出、上座率多少，这些东西都靠去哪儿软件来做决策。其实在Airline Industry（航空产业）中，航空公司对于上座率的问题已经研究很长时间了，因为如果空一个座位的话，它的成本就完全浪费了，就没有价值了。所以对航空公司来说，把飞机坐满，同时让每一个人付的价钱又最高，这对于航空公司来讲是收益最大的。所以Airline Industry中一直在研究，提前一个月买票是多少钱、提前两周买票是多少钱、提前一天买票是多少钱、而我站在那儿等着马上就上飞机又是多少钱。但是，他们过去的研究主要是根据historical data，比如说现在是5月29号，那么一年前5月29号的乘客数目是多少？demand（需求）是多少？未来，有很多其他的信息，如果用互联网的思维来重新看一遍的话，有很多其他的信息是可以加进去，可以把票卖得更好。
去哪儿开发一了套软件，他们不仅知道过去卖票的情况，而且可以更好地预测到未来，根据人的特点、现在环境发生的变化、竞争情况等等，就可以卖出去平均来说更高的价格。当我认为demand不够的时候，就把价格降得更低一些，或者提早降价；当然如果航空公司认为会有足够多的人在最后一分钟买票的话，价格就一直不降，这里会有很多的技术。其实大家想想，不光是Airline Industry，在我们平时接触的很多行业中都有这个现象、也都有这个问题。
比较典型的是餐馆。我们都知道，好餐馆是经常需要排队的，有的餐馆价位定的比较高，客人就没有那么多，就会坐的不是很满。好餐馆每天一顿饭翻一次台和翻两次台、翻三次台挣得钱是不一样的，因为餐馆的固定成本基本差不多。餐馆里坐了10%的人、和90%的人也是很不一样的。所以，怎样动态地定价，