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效考核；QC受项目经理领导，通常在项目运
QA活动贯穿项目运行的全过程；QC活动一般设置在项目运行的特定阶段，在不同的限制点可能由不
对称职的QA，跟踪和报告项目运行中的发觉(Findings)只是其工作职责的基础部分，更富有价值的
国际标准、国家标准都是通用的，软件组织是详细的、鲜活的。不同组织中QA的工作职责和内容会
保证过程遵从性是QA的根本职责，即保证项目组按组织规定的过程运行。通常各类组织，不仅是软
保证项目的安排符合性首先是项目经理的责任，不是QA的根本职责。(WorkProduct)简称工件，指项目运行中产生的各种文档、代码、程序等。在多数软件组
怎样定义QA的详细职责范围是各组织自己的事，质量管理标准和过程改进模型都只会要求某个职责例如，在一个通过了SW-CMM三级的软件组织，QA安排的最小范围只包括支持、跟踪和报告项目组的
（四）QE特地的品质工程师
QA=QualityAssessment质量评价/评估QC=QualityControl质量限制所谓质量限制从来料、制程、半
QC指在拉上检验产品(或半成品)的质量合不合格的品质部人员；QA指品质稽查指对公司的品质体系
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义是“质量管理的一部分，致力于供应质量要求会得到满意的信任”，DQA是设计品保工程师。
管理的一部分，致力于满意质量要求”。其在ISO8402：1994的定义是“为达到品质要求所实行的作业技术和活动”
陷客户满足零投诉的目标。检验项目包括：成品包装检验：包装是否坚固，是否符合运输要求等。成品标识检验
晰理解。简言之，QC是对人事、对物，干脆致力于满意质量要求：QA则是对人、对过程，致力于使管理者、顾客和
产品符合规定需求所进行的一系列有安排的必要工作。”(GB/T12504-1990计算机软件质量保证安排规范)；“为使T12504-1990、GB/T114571995分别对QA的定义就存在差异，根据GB/T12504-1990的QA定义涵盖的范围较宽，包要侧重点比较如下：
悉所参加项目所用的工程技术；QC则既包括软件测试设计员等高级人才，也包括一般的测试员等中、初级人才。国
理领导，通常在项目运行周期内QC的绩效大部分由项目经理考核确定。不同的限制点可能由不同的角色完成。础部分，更富有价值的工作包括为项目组供应过程支持，例如为项目经理供应以往类似项目的案例和参考数据，为
A的工作职责和内容会有共同性，也会有特异性，可以分层次考虑QA的工作内容和特点：常各类组织，不仅是软件组织中的QA都致力于保证过程遵从性，以证明能以稳定的质量供应产品和服务，得到具备满
织中QA不必仔细关注安排符合性；但是，项目的规模、工作量、进度、缺陷等方面的安排符合性是高层管理者的关注
程序等。在多数软件组织中，QA通常不干脆跟踪和报告工件正确性。其根本缘由是这样做将会导致QA在项目工作中陷型都只会要求某个职责要有机构、角色履行，不会要求组织肯定要设立某个机构、某种角色，或某种角色必需是怎样、跟踪和报告项目组的活动，当项目工件中存在外包部件时要跟踪和报告外包部件开发方的相关活动，当项目与特限制