文档介绍：附件：
货物的名称、数量、单价、规格型号
序号
设备名称
品牌
规格型号
单位及数量
单价（元）
合计（元）
1.
云基础架构平
台
南京第五十 五所先电
CIoud-i aas-
15
¥地点系统安装地
培训时间7天
培训人数30-50人/次
中级培训
培训简介
该课程主要针对系统的管理员，将重点介绍系统特点，使管理员具有独立的 系统管理能力和业务的管理能力，并了解管理过程 培训目标
了解系统的特点和作用；「
业务管理员：掌握业务系统的功能和流程，了解系统在推行可能遇到的问题 和解决方案；「
具有辅导使用者使用系统的能力。「 培训次数10次
培训地点系统安装地
培训人数10人/次
高级培训
培训简介
该课程主要针对客户方技术人员，使参加受训的技术人员具备系统安装、维 护管理、故障处理、日常测试等工作的能力。
培训目标
使之能自己配置启动系统，保证系统的正常运行；能备份系统文件、数据文 件和日志文件；能对系统的关键信息进行管理（如关键用户角色的权限定义）， 并了解系统主要业务操作；「
系统维护人员熟悉系统架构，降低后续支持成本；」
技术支持人员掌握项目系统的应用操作，并能够清楚日常运用过程中的常见 问题的原因和解决方法，具备自主解决问题的能力。「
培训次数15次
培训地点系统安装地
培训时间15天
培训承诺；
公司派出的培训教员具有丰富的同类课程的教学经验和应用经验，确保用户 能迅速理解所讲课程的关键内容」
所有的培训教员必须用中文授课」
公司必须为所有被培训人员提供培训用文字资料和讲义等相关材料，如果培 训地点再外地，中标方还应为所有被培训人员提供食宿」
公司按合同规定安排培训时间和培训名额」
培训方式：包括讲解、上机操作和实际工作的参与
B、售后服务方案
我公司对所提供的软件产品提供一年免费现场升级支持服务，终身远程免费 服务。硬件设备提供三年质保，质保期过后，终身成本维修，我方只收取维修机 器的设备的成本费及所需基本运费。
2）服务项目
提供的服务项目包括如下：
序列 服务项目服务内容
基本服务 1 软件安装与系统初始化 完成系统安装工作
硬件设备安装及调试 完成硬件安装工作
首访服务由服务人员主动开展首次访问服务
回访服务由服务人员主动开展回访的服务
软件常规运行维护服务所购买软件的程序代码维护，如修补软件缺陷、 安装调试软件补丁
使用培训 系统使用培训
开发服务 1 基础软件产品升级基础框架软件或组件升级
延续性业务功能开发*延续性的业务功能的升级改版开发（由双方确 认）
开发培训（特设）系统开发人员级别培训
源代码公开（特设） 源代码100%公开（需签订双方保密协议）
服务说明：
*延续性业务功能开发：在系统投入使用后，由于政策或业务流程发生的 变化导致原来模块需要改进，不包含新功能或者新模块的开发（以双方认可的设 计开发报告为准）
公司提供系统的安装、调试、测试有相应的规范文件，进行现场的详细 记录，由公司技术人员签字后交给用户。
在运行期间，如果系统运行发生的故障，公司详细记录出现故障的次数、 故障原因和采取的措施等，形成文档及时交付客户，确认和客户之间的信息透明。
最终验收时，公司将提供实用齐