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文档介绍

文档介绍:什么叫对标管理
什么叫对标管理
对标管理——寻找和学****最正确管理案例和运行方法,越来越成为企业乃至政府的一种流行选择。根据?全球对标网络?〔Global Benchmarking Network〕的调查,对标管理已成为最受企
什么叫对标管理
什么叫对标管理
对标管理——寻找和学****最正确管理案例和运行方法,越来越成为企业乃至政府的一种流行选择。根据?全球对标网络?〔Global Benchmarking Network〕的调查,对标管理已成为最受企业欢送的第三大战略管理方法。
所谓“对标〞就是比照标杆找差距。推行对标管理,就是要把企业的目光紧紧盯住业界最好水平,明确自身与业界最正确的差距,从而指明了工作的总体方向。标杆除了是业界的最好水平以外,还可以将企业自身的最好水平也作为内部标杆,通过与自身相比拟,可以增强自信,不断超越自我,从而能更有效地推动企业向业界最好水平靠齐。
一、“三对〞理念
1、“三对〞理念
对标/对表/对照〞管理,“三对〞理念创新地通过比照标杆找差距,比照表格抓落实,对照标准提问题,从宏观目标、过程控制和微观细节全方位地为企业管理提出了整体解决思路,是一种简单而有效的管理模式。
2、对表管理理念
  所谓对表就是比照表格抓落实。如何将标准〔制度〕与员工的日常活动〔工作〕紧密联系起来?关键就在于对表落实。即将标准〔制度〕中需要落实、执行的局部以表格的形式提炼出来,并根据执行的周期要求员工比照表格进行执行和填报。各级领导根据审批权限对填报的表格进行审核,以实现标准〔制度〕的实时过程监控。
3、对照管理理念
  所谓对照就是对照标准提问题。现实工作中,我们的工作与我们期望的目标总会存在偏差,这种偏差就是问题,但是如果期望的目标不同,产生问题的数量和性质就会不同,最适宜的目标就是标准和制度规定。我们只有对照标准和制度来检查,发现的问题才是科学合理的。
  对标管理起源于上个世纪70年代的美国公司。在欧美流行后,现在亚太也得到迅猛开展,不仅是公司,连医院、政府、大学也开始发现对标管理的价值。
  从应用程度上说,最初人们只利用对标寻找与别的公司的差距,把它作为一种调查比拟的基准。但现在,对标管理结合了寻找最正确案例和标准,并将其引入到公司内部的一种方法,是一种持续不断开展的学****过程。
二、分类
对标管理是寻找和学****最正确管理案例和运行方式的一种方法。现在,这种方法越来越成为企业乃至政府的选择。根据?全球对标网络?的调查,对标管理已成为最受企业欢送的第三大战略管理方法。
  对标管理起源于上世纪70年代的美国。最初是人们利用对标寻找与别的公司的差距,把它作为一种调查比拟的基准的方法。后来,对标管理逐渐演变成为寻找最正确案例和标准,加强企业内部管理的一种方法。对标管理通常分为4种。
  第一种,内部对标。很多大公司内部不同的部门有相似的功能,通过比拟这些部门,有助于找出内部业务的运行标准,这是最简单的对标管理。其优点是分享的信息量大,内部知识能立即运用,但同时易造成封闭、无视其他公司信息的可能性。
  第二种,竞争性对标。对企业来说,最明显的对标对象是直接的竞争对手,因为两者有着相似的产品和市场。与竞争对手对标能够看到对标的结果,但缺乏是竞争对手一般不愿透露最