文档介绍：管理学计划PPT课件
制定决策过程
识别决策问题
确认决策表准
为决策表准分配权重
开发备择方案
分析备择方案
选择备择方案
实施备择方案
评估决策结果
决策的普遍性
计划
组织的长期目标是什么？
什么战略能够最佳地实现协调组织
的工作。
计划工作的原因
指明了方向
减少了环境变化的冲击
减少活动的重叠和浪费
设立了控制的标准
目标的类型
财务目标
较快的收入增长
较快的收益增长
较高的红利
较高的投资回报率
较优良的债券和信用评价
大量的现金流
战略目标
较大的市场份额
较高的、更攻固的产业排名
较高的产品质量
更低的成本更强的顾客信誉
不断增长的国际市场竞争能力
良好目标的特征
是以结果而不是以行为来表述的
是可度量和定量化的
具有清楚的时间框架
具有挑战性但却是可达到的
书面的
与组织的有关成员沟通过的
目标设立的步骤
审视组织的使命
评估可获得的资源
在制定目标时同时考虑相关的因素
写下你的目标
评估结果以判断目标是否达到
计划的类型
宽度
时间架构
具体性
使用频率
战略的
长期
方向性
一次性
运营的
短期
具体性
持续性
计划工作当前面临的问题
对计划工作的批评
计划可能会造成刚性
动态的环境是难以计划的
正式计划不能代替直觉和创造性
计划工作有可能将管理者的注意力集中在今天的竞争而不是明天的生存上
正式的计划会强化成功，但也会因此导致失败
动态环境下有效的计划工作
小结
Strategic plans
Operational plans
Specific plans
Directional plans
第八章
战略管理
战略管理
是一组管理决策和行动，它决定了组织的
长期绩效
战略管理过程
确定组织当前的使命、目标和战略
分析环境
识别机会和威胁
分析组织的资源和能力
识别优势和劣势
构造战略
实施战略
评估结果
战略的组成
企业战略
怎样完成
做什么才能实现
未来的目标
可以做什么和
只能做什么
战略实施
战略规划
战略分析
企业战略的发展历史
1900 —— 1910年：规模
1910 —— 1930年：科学管理
1930 —— 1940年：人际关系管理
1940 —— 1950年：组织功能结构
1950 —— 1960年：战略规划
1960 —— 1970年：经济预测
1970 —— 1980年：市场战略与组织设计
1980 —— 1990年：多元化阶段
战略业务单元（SBU）：如事业部制
全面质量管理
以客户为导向
平衡记分卡（BS）：财务、客户、内部经营、学****与成长
矩阵管理：平衡收益与风险
1990 —— 现在
全球化
信息技术
人力资源管理
组织文化
学****型组织
知识管理
战略的类型
公司层战略：寻求确定公司应该从事什么事业，以及希望从事什么事业
事业层战略：寻求决定组织应该怎么在每项事业上展开竞争
职能层战略：寻求决定如何支持事业层战略
公司层战略（SWOT分析)
优势
劣势
大量的机会 关键的威胁
公司增长战略
公司收缩战略
公司稳定战略
公司稳定战略
BCG
高 市场份额 低
高
增长率
低
明星
问号
现金牛
瘦狗
事业层战略
Michael Porter的竞争战略
新加入者的威胁
替代威胁
购买者的议价能力
供应商的议价能力
现有的竞争者
成本领先战略，差异化战略，聚焦战略
小结
Corporate-level strategy
Business-level strategy
Functional-level strategy
Stability strategy
Growth strategy
Retrenchment strategy
BCG (Boston Consulting Group)matrix
Cash cows
Stars
Question marks
Dogs
M