文档介绍：
第 2 页 共 做好心里打算!
通过这次的志愿者活动，我不仅结识了那么多拥有爱心的挚友，更重的是要的是体会到了帮助他人是一件多么有意义的事。虽然每天工作下来手脚被冻得冰凉，但是想到帮助了那么多人，得到了那么多人的真诚谢意，以及看到他们得到帮助后开心的表情，自己的心里感到挺欢乐挺满意的，时常还会有点骄傲感!
其实，参与志愿者活动，我们不但是为了服务了他人，也为了能熬炼自己，提高了自己。在工作中，我们学会了如何去与别人沟通，如何去处理一些问题，如何与同学以及工作人员团结协作的方法;同时也磨练了我们的耐性，增加了我们的爱心，提高了我们承受工作压力的实力。还有就是让我们懂得了微笑面对他人的重要性。
社会须要和谐更须要爱，正如那首歌颂得：假如人人都献出一份爱，那么我们的世界将变成美妙人间。希望更多的人能够参与志愿者活动，服务他人，提升自己!
学校这次开展以志愿服务及义工服务等社会参加活动作为20xx-20xx学年寒假学生公共实力培育的重要载体，组织、引导学生主动参加形式多样的社会公益活动让“北城学子送暖和”为价值体现，激励同学通过义工服务、志愿服务工作感受城乡居民所需、社会有序运转所需，从中体会“送人玫瑰，指留余香”的志愿精神，为深化落实群众路途教化实践、促进社会和谐发展贡献力气。
春运志愿服务心得 转瞬之间我们第三批春运志愿者的工作已经接近尾声了，回忆我们这七天的工作，我的内心充溢了无限的感慨，有欣喜，有感动，有汗水，有泪水······
回忆起我们正式工作的前一天，各位领导对我们进行了一次短期的培训，在培训期间，各位相关的工作人员向我们讲解并描述了在我们工作期间应当留意的事项，并对我们的工作任务进行了具体的讲解，确保我们每个人对自己的工作任务非常了解，进而顺当开展我们的工作。之后，培训老师让我们观看了第一批和其次批志愿者在工作期间拍的照片，以及他们的工作时的录像，看过之后，我的内心充溢了感动，看着前两批志愿者热心服务的身影，看着他们露出的甜蜜的微笑，我油然生出了一种钦佩之感，我希望我自己能够踏着他们走出的路，始终努力前行脚踏实地仔细完成自己的使命，并且对自己的志愿服务工作充溢了期盼。
在起初的三天里，我和我的同事一起负责的是看管重点旅客候车室的工作。第一天从事这项工作的时候，我们都比较生疏，遇到一些突发的状况也不能很好的处理，我们的队长看到我们这样的状况告知了我们许多处理突发状况的方法，让我们有了一种柳暗花明又一村的感觉，之后的工作进行得也比较顺当。重点旅客是指的母婴、残疾、年老、弱小以及军人，在我们的工作期间接待了许多的重点旅客，我们把许多的旅客都送上了列车把他们安置好之后我们才放心地离开，我们对他们热忱周到的服务