产品4p营销策略.docx

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在市场营销学中，世界著名的营销专家菲利普·科特勒提出经典
的4P营销营销理论，即产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）、
促销（Promotion）。
康师傅作为零售行业的巨擘，有网上销售的图书音像商
品信息，一旦发现其他网站商品价格比当当网的价格还低，将自动调
低当当网同类商品的价格，保持与竞争对手的价格优势。
而且多品种的商品也可以支持低价的策略（一低一高，可以相互
弥补）。
“传统企业本应该是网上零售发展中坚力量，而一味的低价带给
传统企业电子商务的只能是利润受损+渠道冲突。
所以中国网上零售要做出‘多输’局面，就要从低价为主要特征
的初级阶段向以品质服务为特征的高级阶段演变。
6【】(三)渠道（place）策略营销渠道由一系列独立的组织组成，
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通过这些组织的协助，使得产品或服务可供消费者消费或企业用户使
用。
7据当当官方网站上介绍，当当网庞大的物流体系，近两万平方
米的仓库【】分布在北京、华东和华南，员工使用当当网自行开发、
基于网络架构和无线技术的物流、客户管理、财务等各种软件支持，
每天把大量货物通过空运、铁路、公路等不同运输手段发往全国和世
界各地。
在全国66个城市里，大量本地的快递公司为当当网的顾客提供
“送货上门，当地收款的服务。
“DHC在变革中超越，在华开展了富有中国特色的化妆品‘多渠
道体验营销’，从而在复杂的中国市场确立了自己的品牌地位。
8（四）促销（promotion）策略促销组合，又被称为营销沟通组
合，由广告、公共关系、人员销售、销售促进和直复营销等工具的特
征组合构成，用于有说服力地沟通顾客价值和建立顾客关系。
9【】【】：当当网常年不间断地在各大中小网站做广告
宣传。
可以起到品牌推广和认知度的提升，进而起到名牌效应。
，通过互动交流得出一些书籍、
音像的评论，这些评论能对潜在购买者很强的购买引导性。
。
，尤其是节日打
折和一些优惠措施会更多。
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接，是潜在顾客去当当网注册新会员，使之增加浏览量、知名度和潜
在顾客转为实际购买者。
-mail商品营销是定期用E-mail向其客户发新商品介绍、
商品促销信息、优惠方案或优惠券来促销客户购买的营销行为，尤其
在节日时会发送的更多。
，这一方法与E-mail营销很相似，只是手段不一样，
内容差不多。
三、网上营销与传统营销区别和联系（一）4P角度上的网上营
，如需要
根据嗅觉、味觉、触觉等测试的结果才能作出购买决策的产品，而有
些产品特别适合在网上销售，如计算机软件等数字化产品。
一般而言，适合在互联网络上销售的产品通常具有下述两个基本
特性：①消费者根据网上信息，即可做出购买决策的产品；②网上销
售的费用远低于其他的渠道。
，其中营销成本在综合成本中