文档介绍：百货店〔集团〕 新店筹备管理体系设计方案
一、前言
二、新店的工程开发
三、新店筹备的职能工作主体
四、新店筹备期业务流程
五、新店筹备的组织形式和组织管理
六、新店筹备期的文件管理体系
七、构建新店筹备体系的问题工程职能工作主体：工程调查、形成工作进度方案和施工预算；
〔2〕招商职能工作主体：市场调研、招商定位、条件设定、动线规划、招商方案和预算；
〔3〕品牌职能工作主体：市场调研、方案和预算；
〔4〕确定工程联络人：总工作进度方案
〔5〕支持职能工作主体：调研、方案和预算；
〔6〕财务职能：总资金预算
分类定义：
——展开工作前期
〔1〕工程职能工作主体：出施工图、评审施工图、工程招标；
〔2〕招商职能工作主体：招商；
〔3〕品牌职能工作主体：前期推广活动；
〔4〕支持职能工作主体：各项资源供给；
分类定义：
——工作后期
〔1〕工程职能工作主体：施工、装修和验收；
〔2〕招商职能工作主体：招商、供给商进场；
〔3〕品牌职能工作主体：推广活动、导示系统；
〔4〕支持职能工作主体：各项资源供给；
分类定义：
〔1〕工程职能工作主体：工程遗留问题处理；
〔2〕招商〔营运〕职能工作主体：专柜营业准备、培训；
〔3〕品牌职能工作主体：开业庆典；
〔4〕支持职能工作主体：各项资源供给；
分类定义：
综合检查
权责移交
新管理组织管理运行
五、新店筹备的组织形式和组织管理
新店筹备期各职能工作主体的设置和演变分析
〔规划期〕
——确定工程联络人 〔展开工作前期〕
——组建工程工作小组、招商工作小组、品牌推广工作小组和行政工作小组 〔行政工作小组的主要职能：管理文件的编制、物资设备采买和工程平安管理等〕 〔展开工作后期〕
——组建财务工作小组和人力培训工作小组
新店筹备期各职能工作主体的设置和演变分析
——招商工作小组分出招商工作职能和营运工作职能；行政工作小组分出防损工作职能 ——各工作小组进行名称变更，成立：物管部、招商部、营运部、筹划部、财务部、行政人事部和防损部，其中，原行政小组一局部分为防损部，一局部与人力培训小组合为行政人事部。
新店筹备期管理工作岗位演变分析
——聘任工程联络人
——聘任工程工作组长、招商工作组长、品牌工作组长和行政工作组长
——聘任财务工作组长〔财务部经理人选〕、培训工作组长〔行政人事部培训主管人选〕和行政工作副组长〔行政人事部经理人选〕
新店筹备期管理工作岗位演变分析
——聘任工程副联络人〔总经理人选〕、工程工作副组长〔物管部经理人选〕、招商工作副组长〔两名，招商部经理人选和营运部经理人选〕、品牌工作副组长〔筹划部经理人选〕和行政工作副组长〔防损部经理人选〕
——进行工作和权责移交，总部人员撤回，聘任总经理和各部门常驻负责人。
六、新店筹备期的文件管理体系
用于描述新店筹备管理体系的框架，识别体系的各大过程和关键的控制节点〔里程碑〕。
用于对新店筹备管理体系各个过程进行描述和说明的文件。
用于规定如何完成新店筹备过程中各环节和各工作单元的规那么指引文件。
新店筹备期文件体系与其他文件体系的关系： 体系文件相对独立，但如有存在通用关系的其他体系文件，可引用其他体系文件。
七、构建新店筹备管理体系的问题点及解决对策分析
〔1〕新店筹备期的绩效管理对象：
工程联络人、各职能工作小组组长、成员；
〔2〕新店筹备期的绩效管理标准：
新店各项筹备进度和费用符合方案和预算的程度；〔注意预留不可控因素〕
〔3〕具体绩效指标依据不同阶段的工作单元展开而设定；
〔4〕新店筹备期的绩效评估人：
工程联络人——总经理、职能体系负责人、工作组长
工作小组组长——职能体系负责人、工程联络人、小组成员
小组成员——工程联络人、工作小组组长
“里程碑〞识别和交付件要求的问题：
〔1〕新店筹备期是三个主职能工作主体和五个支持职能工作主体共同开展工作的过程，因此，确定各阶段的“里程碑〞，对于各项工作协调展开、控制工作进度和合理利用各项资源至关重要；
〔2〕每个阶段“里程碑〞规定交付件的要求，确保这一阶段被明确识别，各职能工作主体依据阶段要求开展工作，形成交付件；
〔3〕“里程碑〞的过渡，意味着不同工作阶段的结束和开始。