文档介绍：☆☆卓越管理者的为人处世
话题
第一部分 职业经理人常犯的毛病
第二部分 如何成为一个好的下属
第三部分 管理者的团队建立及智商(IQ)
第四部分 职业经理人的情商（EQ）
第五部分 职业经理人的逆商（AQ）
此资料整理自多。
充实自己，努力学****才能跟上司进步，了解上司的言语——让上司轻松。
从小要养成站在领导的角度看问题。
用心向你的领导学****在超过他之前，先要把他的本领学到。
尽量争取从领导的手中接过更多的工作去做，成为他的“左右手”。,
如何成为一个好下属
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你的上司如何看你?
对上司保持起码的尊重
下级服从上级， 这叫伦理；
日本韩国人的上下级管理；
虚心接受批评，不犯二次错。——让上司省事
孔子学生“颜渊不二过”；
不知道， 不小心，故意；
教育子女， 教育下属
不忙的时候，主动帮助他人。——让上司有效
中国人的本位主义，认为你不忙是应该的， 他忙是活该， 最终对致整个集体一盘散沙；个人自扫门前雪。
团队精神；Ex. 麦当劳。
投桃报李， 互惠互利；
如何成为一个好下属
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你的上司如何看你?
毫无怨言地接受任务。——让上司满意
你是否愿意做你分外的事情；Ex.
你的上司会记住你的；；“吃亏就是占便宜。”
答应就一定要办到。。
中国人往往有小聪明，无大智慧。。
对自己的工作，主动提出改进措施。——让上司进步
你们是专家，我是通才；不应该让我提出你们的工作改进措施。
每三个月提出你对工作的改进计划，如果是我而不是你提出，你要羞愧。
；
常常反思一下，自己有没有被利用的价值。
如何成为一个好下属
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服从老板的原则
老板绝对不会错。
如果发现老板有错，一定是我看错。
如果我没看错，一定是因为我的错，才害老板犯错。
如果是他自己的错，只要他不认错，那就是我的错。
如果老板不认错，我还坚持他有错，那就是我的错。
总之，老板绝对不会有错，这句话绝对不会错。
体会对老板的支持度，上下合一，不要让你的敌人看笑话。
巩固领导中心，加强团队精神。
永远不要指望通过干掉你的老板而爬上去；通常是你先把你的老板推上去，你再去坐他的位子
- GE用人之道
把自己的接班人培养起来，训练底下人，再让上面的人残你就一定会升。
如何成为一个好下属
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话题
第一部分 职业经理人常犯的十大毛病
第二部分 如何成为一个好的下属
第三部分 管理者的团队及智商(IQ)
第四部分 职业经理人的情商（EQ）
第五部分 职业经理人的逆商（AQ）
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经理该干什么?
我坚信经理人应该迈向自己的工作目标，除了思考，计划，辅导员工，分配工作，签署文件，什么都不做。- 美国管理文摘
每天早上上班，花十分钟问一下自己，我今天准备做什么？
每天下午下班，花十分钟问一下自己，我今天做了些什么
培养一个好的工作方法和工作作风，是你成功的关键。
管理者的团队和智商
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经理该干什么?
管理者的团队和智商
Significance
Urgency
很紧急
很紧急
不紧急
不紧急
重要- 影响深远
紧急- 需要立即处理
档案公开，信息公开，每天检查你的1；如果在你每天的工作中，1永远是空白，只有两种可能；
重要-影响深远；职位越高，即使是一件事，往往影响深远。
- IBM与比尔盖茨
何为不重要，但很紧急？
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经理该干什么?
管理者的团队和智商
Effectiveness
Efficiency
有效率
效果- 达到预期目标
效率- 投入/产出比值
有效率
没效率
没效率
多做既有效果，又有效率的事。有本事，天天躺在家里
不做既没效果，又没效率的事。
- 电视和路牌广告
不要常常告诉别人，你是个很有效率的人，效果比效率更重要。
- 不要“满场飞”，没有效果的努力是徒劳的。
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建立新传统
以内部为导向——顾客导向
以业务为导向——衔接断层
管理者唱主角——员工参与
IBM的三大危机：
领导天天都在开会。
对任何危机反映迟钝。
忘了顾客是谁。
日本马自达处理经济危机；250员工轮掉。
对于一个大企业，