文档介绍：销售部经理岗位说明书
岗位名称
销售经理
岗位编号
所在部
销售部
岗位定员
1 人
门
直接上
级
总经理、销售总监
薪酬类型
月薪
销售部经理岗位说明书
岗位名称
销售经理
岗位编号
所在部
销售部
岗位定员
1 人
门
直接上
级
总经理、销售总监
薪酬类型
月薪
直接下
销售助理、售后返修工
岗位分析日
2016 年 12 月
级
期
本职：整理汇总月度销售数据，跟踪应收账款，跟进供应异常状况，协调客诉及质量问题，管理售后服务工作，负责销售部门日常性的工作。
职责与工作任务：
职责表述：整理汇总月度销售数据
负责公司销售部门全面工作的实施，按时完成总经理交办的任
职 务；
责 工作 负责公司销售部与集团销售部的月度销售数据往来，每月定期一 任务 向集团销售部做汇报；
负责上月度的销售数据汇总及分析，本月度销售的跟进，以及下一月度销售计划的编制。
职责表述：跟踪应收账款
职
责 工作
二 任务
定期汇总公司整理已销售产品的应收款项；
定期与集团销售部对接，核对已收款项与应收款项；
跟进未收款项，并及时汇报。
职责表述：跟进供应异常状况
职 工 根据月度销售计划，跟踪物流部发货计划的达成情况；
责 作 对于供应异常状况及时跟进反馈，并对异常状况组织召开相关
三 任 协调会议；
务
分析异常供应产生的原因，持续改善供应状况。
职责表述：协调客诉及质量问题
负责客户投诉及质量问题的收集、跟进、反馈；
职
工作 对客户及质量问题作出快速反应并划分责任到各个相关部门，
责
任 督促各部门进行整改；
四
务
将整改进度与结果适时反馈给客户；
对客诉及质量问题做原因分析，并保存相关记录。
职责表述：管理售后服务工作
职 工 及时处理各个客户基地的售后意见；
责 作
负责各基地售后团队建设；
五 任
管理并安排其售后返修工作。
务
职责表述：负责销售部门日常性的工作
职 负责本部门与公司各相关部门的协调、对接工作；
责 工作 负责公司销售部与集团销售部的对接工作；
六 任务 管理本部门的销售助理、售后返修人员的工作调配与安排；其他。
权力：
有权参加企业经营战略、 营销策略、新客户新产品开发目标制定活动， 并提出意见及建议；
本部门人员人事任免有建议权力；
有对内部人员工作的自主权及进行规范管理的权力；
有对市场开发、新项目开发进行规划布置工作的权力；
有与公司其他部门进行沟通协调的权力，且要求相关部门配合工作的权
力；
本部门制度文件的制定权；
部门文件资料的查阅权；